Nintendo để ngừng chương trình khách hàng thân thiết: Điều gì tiếp theo cho người khổng lồ chơi game?

Nintendo đang đại tu cách tiếp cận với sự tham gia của khách hàng, tuyên bố ngừng chương trình khách hàng thân thiết hiện có. Quyết định chiến lược này báo hiệu việc chuyển hướng các nguồn lực theo hướng sáng kiến ​​sáng tạo được thiết kế để nâng cao trải nghiệm tổng thể của người chơi.

Chương trình khách hàng thân thiết, một hệ thống phần thưởng lâu dài cho những người hâm mộ tận tâm, sẽ dần dần bị loại bỏ. Nintendo đang khám phá các phương pháp thay thế để thúc đẩy các kết nối mạnh mẽ hơn với cộng đồng của nó. Mặc dù các chi tiết cụ thể vẫn chưa được tiết lộ, các nhà phân tích ngành dự đoán tập trung vào các dịch vụ kỹ thuật số nâng cao, cải thiện chức năng trực tuyến hoặc chiến lược tham gia của người chơi mới.

Thông báo này trùng với sự thống trị thị trường liên tục của Nintendo, được thúc đẩy bởi các bản phát hành trò chơi thành công và tiến bộ phần cứng. Bằng cách từ bỏ cấu trúc chương trình khách hàng thân thiết truyền thống, Nintendo nhằm mục đích tối ưu hóa các hoạt động và ưu tiên đầu tư ảnh hưởng trực tiếp đến trò chơi và tương tác cộng đồng.

Tác động của sự thay đổi này đối với mối quan hệ người chơi-Nintendo vẫn còn được nhìn thấy. Trong khi một số người có thể than thở về việc mất phần thưởng của chương trình khách hàng thân thiết, những người khác dự đoán những phát triển thú vị. Khi Nintendo bắt đầu con đường mới này, thế giới chơi game háo hức chờ đợi những đổi mới tiếp theo và tiếp tục cam kết cung cấp giá trị cho cơ sở người hâm mộ toàn cầu của nó.