পেকেএম-গুলুক গুলুক জাওয়াত সুমেনেপ ইস্টে পরিষেবার জন্য SIMANTAP PUAS পেশ করা হচ্ছে। SIMANTAP PUAS পরিষেবার গুণমান এবং সম্প্রদায়ের সন্তুষ্টি বাড়াতে ডিজাইন করা একটি ব্যবহারকারী-বান্ধব অ্যাপ্লিকেশন। এটি দুটি জরিপ মোড অফার করে, নিয়মিত এবং প্রশ্নাবলী, এবং এটি প্রশাসনিক সংস্কার এবং আমলাতান্ত্রিক সংস্কার মন্ত্রীর প্রবিধান অনুসারে তৈরি করা হয়েছে।
SIMANTAP PUAS ব্যবহারকারীদের তাদের প্রাপ্ত পরিষেবার বিষয়ে প্রতিক্রিয়া প্রদান করার ক্ষমতা দেয়, যা তারপর একটি নিরাপদ অনলাইন ডাটাবেসে সংরক্ষণ করা হয়। পরিষেবার গুণমান, কর্মক্ষমতা, এবং সম্প্রদায়ের সন্তুষ্টির উপর ব্যাপক প্রতিবেদন তৈরি করতে এই ডেটা বিশ্লেষণ করা হয়। অ্যাপটি সঠিক এবং অন্তর্দৃষ্টিপূর্ণ প্রতিক্রিয়ার জন্য Likert স্কেল পরিমাপ ব্যবহার করে।
SIMANTAP PUAS এর মূল বৈশিষ্ট্য:
- জরিপের দুটি মোড: আপনার প্রয়োজন অনুসারে নিয়মিত মোড এবং প্রশ্নাবলী মোডের মধ্যে বেছে নিন।
- নিয়মগুলির সাথে সম্মতি: এর সাথে সঙ্গতি রেখে তৈরি প্রশাসনিক সংস্কার এবং আমলাতান্ত্রিক সংস্কার মন্ত্রীর প্রবিধান নং 14 বছর *, শিল্পের মান মেনে চলা নিশ্চিত করা।
- অনলাইন ডেটাবেস: সহজে অ্যাক্সেস এবং বিশ্লেষণের জন্য সমস্ত প্রতিক্রিয়া এবং প্রতিক্রিয়া নিরাপদে সঞ্চয় করে।
- বিস্তারিত প্রতিবেদন: প্রদান করে - ব্যবধান মান, রূপান্তর ব্যবধান মান, পরিষেবার মধ্যে গভীর অন্তর্দৃষ্টি কোয়ালিটি, এবং পারফরম্যান্স সার্ভিস ইউনিট, যা অবগত সিদ্ধান্ত গ্রহণকে সক্ষম করে।
- লাইকার্ট স্কেল পরিমাপ: দৃষ্টিভঙ্গি এবং মতামত পরিমাপের জন্য, সঠিক এবং ব্যাপক প্রতিক্রিয়া নিশ্চিত করার জন্য একটি ব্যাপকভাবে স্বীকৃত পদ্ধতি ব্যবহার করে।
- প্রিন্ট প্রতিবেদন: প্রশাসকরা সংস্থার মধ্যে ভাগাভাগি এবং বিতরণের জন্য সহজেই প্রতিবেদন প্রিন্ট করতে পারেন।
উপসংহার:
SIMANTAP PUAS সার্ভে প্রক্রিয়াকে স্ট্রীমলাইন করে, প্রবিধানের সাথে সম্মতি নিশ্চিত করে এবং পরিষেবার উন্নতির জন্য মূল্যবান ডেটা প্রদান করে। এর ব্যবহারকারী-বান্ধব ইন্টারফেস, বিশদ প্রতিবেদন এবং শিল্পের মানগুলির সাথে সম্মতি এটিকে সম্প্রদায়ের সন্তুষ্টি বাড়ানোর জন্য একটি অপরিহার্য হাতিয়ার করে তোলে। আজই SIMANTAP PUAS ডাউনলোড করুন এবং আরও ভাল পরিষেবা প্রদানের দিকে যাত্রা শুরু করুন।