Sans préavis, Microsoft a brusquement interrompu la possibilité d'acheter des films et des émissions de télévision sur les consoles Xbox et les appareils Windows.
Le changement a été confirmé grâce à une question de questions-réponses nouvellement publiée, publiée au fur et à mesure que les mises à jour ont été publiées. Les utilisateurs ont rapidement remarqué la suppression, la boutique Xbox affichant toujours des sections de film et de télévision, maintenant entièrement vides. Ces sections devraient être entièrement supprimées dans une future mise à jour du système.
Le contenu précédemment acheté reste accessible. Vous pouvez continuer à regarder des films et des émissions que vous avez déjà achetés, et votre Xbox peut toujours jouer des supports physiques comme les DVD et les Blu-ray. Cependant, vous ne pouvez plus étendre votre collection numérique, transférer du contenu acheté à d'autres plateformes ou recevoir des remboursements pour les achats existants si vous souhaitez reconstruire votre bibliothèque ailleurs.
Microsoft n'a pas fourni d'explication claire de la décision. Cependant, le changement s'aligne sur les tendances plus larges de l'industrie, car les consommateurs favorisent de plus en plus les services de streaming basés sur les abonnement comme Netflix, Amazon Prime Video et Disney + par rapport à la propriété numérique.
Pour les utilisateurs qui préfèrent posséder leurs médias, les formats physiques tels que les DVD et les Blu-ray restent une alternative viable, quoique moins pratique, sans recours à des services en ligne ou à la connectivité.
Pour l'instant, tenter d'accéder à la section Films & TV sur Xbox entraîne une erreur, soulignant la nature soudaine de l'arrêt.
Dans sa réponse officielle, Microsoft dirige les utilisateurs vers des services transactionnels tiers disponibles sur ses plates-formes: «La Xbox et Microsoft Store sur Windows ont d'autres services de divertissement qui offrent les dernières versions de divertissement à domicile», indique la société. «Les services transactionnels suivants sont disponibles aujourd'hui: Amazon Prime Video, Apple TV et Fandango à domicile, entre autres.»
Cette décision a suscité des critiques en raison de sa mise en œuvre immédiate et de son manque de communication préalable. Ce changement s'ensuit de près après la récente série de licenciements de Microsoft, qui a affecté environ 4% de ses effectifs - plus de 9 000 employés, ajoutant des préoccupations continues concernant l'orientation stratégique de l'entreprise dans le divertissement des consommateurs.