Microsoft a officiellement annoncé l'arrêt de Skype, en vigueur le 5 mai, et son remplacement par une version gratuite des équipes Microsoft. Cette décision vient au milieu de la domination des plateformes de communication VoIP telles que WhatsApp, Zoom, FaceTime et Messenger, marquant la fin de l'ère de Skype pour les appels directs de téléphone portable.
Selon le Verge, les utilisateurs de Skype existants auront une transition transparente vers les équipes Microsoft. Ils peuvent se connecter à l'application Teams avec leurs informations d'identification Skype actuelles, transférant automatiquement l'historique des messages, les contacts et autres données sans avoir besoin d'un nouveau compte. Cependant, Microsoft éliminera le support des appels nationaux et internationaux.
Pour ceux qui préfèrent ne pas passer aux équipes, Microsoft propose un outil pour exporter les données Skype, y compris les photos et l'historique des conversations. Les utilisateurs ont une fenêtre de 60 jours pour prendre leur décision avant que Skype ne soit hors ligne. Microsoft continuera d'honorer les crédits Skype existants, mais ne fournira plus aux nouveaux clients un accès aux fonctionnalités Skype payantes pour passer ou recevoir des appels internationaux et nationaux.
La fonction principale perdue avec l'arrêt de Skype est la possibilité de passer des appels aux téléphones portables. Amit Fulay de Microsoft, vice-président du produit, a expliqué au verge que si cette fonctionnalité était importante pendant le pic de Skype, elle est devenue moins pertinente aujourd'hui. "Une partie de la raison en est que nous examinons l'utilisation et les tendances, et cette fonctionnalité était excellente au moment où la voix over IP (VoIP) n'était pas disponible et que les plans de données mobiles étaient très chers", a déclaré Fulay. "Si nous regardons l'avenir, ce n'est pas une chose dans laquelle nous voulons être."
Microsoft a acquis Skype pour 8,5 milliards de dollars en 2011, visant à améliorer ses capacités de communication vidéo et vocale en temps réel et à exploiter les 160 millions d'utilisateurs actifs de Skype. Skype a autrefois joué un rôle crucial sur tous les appareils Windows et a même été mis en évidence comme une fonctionnalité pour les consoles Xbox. Cependant, Microsoft reconnaît que la base d'utilisateurs de Skype est restée stagnante ces dernières années, se concentrant sur les équipes de Microsoft à usage des consommateurs.