डियाब्लो 4 के खिलाड़ी खेल के सबसे हालिया अपडेट के बाद से तकनीकी मुद्दों की एक श्रृंखला से जूझ रहे हैं। एक विशेष रूप से विघटनकारी बग उभरा है, जिससे गेम क्लाइंट अप्रत्याशित रूप से दुर्घटनाग्रस्त हो गया है, मुख्य रूप से एनवीडिया ग्राफिक्स कार्ड वाले लोगों को प्रभावित करता है।
ब्लिज़ार्ड एंटरटेनमेंट ने पूरी जांच के बाद, पुष्टि की कि यह मुद्दा वास्तव में एनवीडिया जीपीयू से लैस प्रणालियों से संबंधित है। कंपनी ने प्रभावित समुदाय को संबोधित करने के लिए निम्नलिखित बयान जारी किया:
हमने एक ऐसे मुद्दे की पहचान की है जो गेम क्लाइंट को NVIDIA ग्राफिक्स कार्ड का उपयोग करके खिलाड़ियों के लिए दुर्घटनाग्रस्त हो रहा है। जब हम एक स्थायी फिक्स पर काम करते हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि सभी NVIDIA उपयोगकर्ता अपने ड्राइवरों को 572.60 संस्करण में अपडेट करते हैं। आपके धैर्य के लिए धन्यवाद।
इस बग ने कई डियाब्लो 4 प्रशंसकों के लिए गेमिंग अनुभव को काफी बाधित किया है, जिससे व्यापक निराशा हुई है। समस्या के बारे में ब्लिज़र्ड की मान्यता और ड्राइवरों को अद्यतन करने के लिए उनका सुझाव एक अस्थायी समाधान प्रदान करता है, लेकिन समुदाय पूरी तरह से इस मुद्दे को हल करने के लिए अधिक स्थायी सुधार की प्रतीक्षा कर रहा है।
इस बीच, इन क्रैश का अनुभव करने वाले NVIDIA उपयोगकर्ताओं को सलाह दी जाती है कि वे ब्लिज़ार्ड की सिफारिश का पालन करें और अपने ड्राइवरों को संस्करण 572.60 में अपडेट करें। उन्हें डेवलपर्स से आगे के अपडेट के लिए भी बने रहना चाहिए क्योंकि बर्फ़ीला तूफ़ान एक व्यापक समाधान की दिशा में काम करता है।