Người chơi của Diablo 4 đã vật lộn với một loạt các vấn đề kỹ thuật kể từ bản cập nhật gần đây nhất của trò chơi. Một lỗi đặc biệt gây rối đã xuất hiện, khiến máy khách trò chơi bị sập bất ngờ, chủ yếu ảnh hưởng đến những người có card đồ họa NVIDIA.
Blizzard Entertainment, sau khi điều tra kỹ lưỡng, xác nhận rằng vấn đề này thực sự có liên quan đến các hệ thống được trang bị GPU NVIDIA. Công ty đã đưa ra tuyên bố sau đây để giải quyết cộng đồng bị ảnh hưởng:
Chúng tôi đã xác định một vấn đề khiến máy khách trò chơi gặp sự cố cho người chơi bằng card đồ họa NVIDIA. Mặc dù chúng tôi làm việc trên một bản sửa lỗi vĩnh viễn, chúng tôi khuyên bạn nên tất cả người dùng NVIDIA cập nhật trình điều khiển của họ lên phiên bản 572.60. Cảm ơn bạn vì sự kiên nhẫn của bạn.
Lỗi này đã cản trở đáng kể trải nghiệm chơi game cho nhiều người hâm mộ Diablo 4, dẫn đến sự thất vọng rộng rãi. Sự công nhận của Blizzard về vấn đề và đề xuất của họ để cập nhật trình điều khiển cung cấp một giải pháp tạm thời, nhưng cộng đồng đang chờ đợi một bản sửa lỗi lâu dài hơn để giải quyết hoàn toàn vấn đề.
Trong khi đó, người dùng NVIDIA gặp phải các sự cố này được khuyên nên làm theo khuyến nghị của Blizzard và cập nhật trình điều khiển của họ lên phiên bản 572.60. Họ cũng nên theo dõi để cập nhật thêm từ các nhà phát triển vì Blizzard làm việc hướng tới một giải pháp toàn diện.