Wśród trwającego sprzeciwu w cenach szoku Nintendo dla świata Switch 2 i Mario Kart, dwóch byłych menedżerów PR Nintendo określiło tę sytuację jako „prawdziwy moment kryzysowy dla Nintendo”.
Przemawiając w filmie na ich kanale YouTube, były menedżerowie PR Nintendo of America Kit Ellis i Krysta Yang skrytykowali Nintendo za to, że ujawniła cenę 449,99 USD w Switchu 2 i cenę Mario Kart World. „Nie chcę wydmuchać rzeczy z proporcji, ale to wydaje się być prawdziwym momentem kryzysowym dla Nintendo” - powiedział Ellis.
Mario Kart World nie jest jedyną grą Nintendo Switch 2, która kosztowała 79,99 USD. Niektóre tytuły Nintendo Switch 2, takie jak The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom, również kosztują 79,99 USD .
Nintendo było nawet pod ostrzałem za szarżowanie za doświadczenie w grze Switch 2 Tutorial wideo, Welcome Tour , które fani powinni być bezpłatnym pakietem. Na przykład pokój zabaw Astro jest wstępnie zainstalowany na każdej konsoli PlayStation 5, służąc dodatkowo jako bezpłatne demo technologiczne dla kontrolera DualSense.
Gniew na cenach rozlał się nawet na transmisje na żywo Treehouse Nintendo, które są opanowane przez widzów spamujących „upuszczają cenę” na czacie.
Ellis i Yang byli szczególnie krytyczni wobec sposobu, w jaki Nintendo ujawniło cenę Switcha 2 i jego gier. Wskazali na brak ceny w samej reżyserii jako „celowe” pominięcie, które spowodowało zamieszanie i dezinformację, gdy fani starali się dowiedzieć się, że potwierdzenie cen w innym miejscu.
91 zdjęć
Światowe ceny Switch 2 i Mario Kart zostały „celowo pominięte z Direct z jakiegoś powodu”, stwierdził Yang - ale źle poradził sobie pod względem informacji w tych różnych miejscach i spodziewasz się, że fani lub konsumenta posadzą to wszystko razem ”.
Ellis dodał: „To tylko pokazuje brak szacunku dla konsumenta, gdzie:„ Och, właśnie widziałeś, jak jesteś tak podekscytowany, po prostu rzucisz na nas pieniądze, nie zamierzasz nawet zadać pytania, ile to kosztuje, ponieważ jesteś tak podekscytowany, prawda? ”. "
„To trochę degradujące prawie do inteligencji konsumenta” - powiedział Yang.
Były personel komunikacji NOA następnie omówił brak rozwiązania problemu Nintendo w obawie cenowym, albo publicznym oświadczeniem lub w wywiadach z prasą. To, jak powiedzieli, powodowało szalejące spekulacje do wypełnienia pustki dezinformacją.
„Umożliwiają wymyślenie historii, wymykając się spod kontroli” - powiedział Yang. „Stracili kontrolę nad tym” - dodał Ellis.
Więc co poszło nie tak? Ellis i Yang zasugerowali, że Nintendo nie ma teraz uważności konsumenta, którą kiedyś miał, po przejściu na emeryturę byłego szefa NOA Reggie Fils-Aimé i tragicznej utraty byłego szefa Nintendo Satoru Iwata.
Zespół ds. Komunikacji Nintendo będzie teraz polecił firmie zwolnienie oficjalnego oświadczenia, powiedział Yang, ale proces zatwierdzenia będzie bolesny, z wieloma osobami zaangażowanymi, zanim dotrze do obecnego szefa Nintendo Shuntaro Furukawa.
Nintendo również będzie wykonywane, ponieważ nie rozmawiało ze swoją społecznością ani prasą od tak dawna, powiedziała para, ani nie musiała poradzić sobie z tego rodzaju negatywnością od czasu klęski cenowej Nintendo 3DS w 2011 roku.
Teraz istnieją obawy o obsługę stacji demonstracyjnych podczas publicznych sesji praktycznych Switch 2. Fani będą mieli rozsądne pytania na tych wydarzeniach publicznych i mogą umieścić je personelowi, którzy obsługują stacje demonstracyjne. Jeśli odpowiedzą z jakąkolwiek odpowiedzią, może to skończyć online i sformułować oficjalną odpowiedź Nintendo.
Co dzieje się dalej? Okaże się, ale ani Ellis, ani Yang nie oczekują spadku cen na Switch 2, ani w jego grach przed uruchomieniem.
Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź wszystko ogłoszone na Switch 2 Nintendo Direct oraz tego, co eksperci mają do powiedzenia o cenie Switch 2 i cenie Mario Kart World 80 USD .