Final Fantasy XIV sofreu uma interrupção significativa do servidor em 5 de janeiro, afetando todos os quatro data centers norte-americanos. Os relatórios iniciais e os relatos dos jogadores sugerem que a causa foi uma queda de energia local em Sacramento, provavelmente devido a um transformador queimado, em vez de um ataque DDoS. O serviço foi restaurado em uma hora.
Ao contrário dos incidentes anteriores em 2024, que envolveram ataques persistentes de negação de serviço distribuído (DDoS), esta interrupção parece ser um problema localizado. Os ataques DDoS, que inundam os servidores com informações falsas, causam alta latência e desconexões. Embora a Square Enix empregue estratégias de mitigação, a prevenção completa de ataques DDoS continua sendo um desafio. Às vezes, os jogadores utilizam VPNs para melhorar a conectividade durante esses eventos.
As discussões no Reddit apontam para uma forte explosão ouvida em Sacramento, coincidindo com o horário de início da interrupção (por volta das 20h, horário do leste). Isso se alinha com relatos de testemunhas oculares de um transformador queimado, impactando a energia do data center. A Square Enix reconheceu o problema no Lodestone e está atualmente investigando.
Recuperação de data center e perspectivas futuras
A interrupção limitou-se à América do Norte; Os servidores europeus, japoneses e oceânicos não foram afetados. A recuperação foi gradual, com os data centers Aether, Crystal e Primal voltando a ficar online primeiro, enquanto Dynamis permaneceu offline inicialmente.
Este incidente se soma aos desafios contínuos enfrentados por Final Fantasy XIV, especialmente devido aos planos ambiciosos para 2025, incluindo o lançamento de uma versão móvel. As consequências a longo prazo desses problemas recorrentes no servidor ainda estão para ser vistas.