প্রবর্তন করছি Sahaaya 2.0 (Namma Bengaluru), বেঙ্গালুরুর বাসিন্দাদের জন্য ব্রুহাত বেঙ্গালুরু মহানগর পালিকে (BBMP) দ্বারা তৈরি চূড়ান্ত নাগরিক ব্যস্ততা অ্যাপ। এই ইউনিফাইড প্ল্যাটফর্মটি অভিযোগ নিবন্ধন এবং অভিযোগ ব্যবস্থাপনাকে স্ট্রীমলাইন করে, বিএসকম, বিডব্লিউএসএসবি, বিএমটিসি, বিএমআরসিএল, বিএমআরডিএ এবং বিডিএ সহ একাধিক মূল শহর বিভাগকে একত্রিত করে। নাম্মা বেঙ্গালুরু (সাহায়া 2.0) এর মাধ্যমে, নাগরিকরা পাঠ্য, ফটো এবং ভিডিও ব্যবহার করে উদ্বেগ জমা দিতে পারেন। অ্যাপটি অভিযোগের স্থিতির রিয়েল-টাইম আপডেট প্রদান করে, প্রতিদিনের স্বচ্ছতা এবং কার্যকরী সমস্যার সমাধান নিশ্চিত করে। আজই নম্মা বেঙ্গালুরু (সাহায়া 2.0) এর সাথে অনায়াসে অভিযোগ সমাধানের অভিজ্ঞতা নিন!
Sahaaya 2.0 (Namma Bengaluru) এর বৈশিষ্ট্য:
- ইউনিফাইড প্ল্যাটফর্ম: একটি একক আবেদনের মাধ্যমে সমস্ত প্রধান BBMP বিভাগে (BESCOM, BWSSB, BMTC, BMRCL, BMRDA, এবং BDA) অ্যাক্সেস করুন। এটি একাধিক অ্যাপ বা ওয়েবসাইট নেভিগেট করার প্রয়োজনীয়তা দূর করে।
- সরলীকৃত অভিযোগ নিবন্ধন: টেক্সট, ফটো এবং ভিডিও ব্যবহার করে সংশ্লিষ্ট বিভাগের সাথে সহজেই অভিযোগ নিবন্ধন করুন। বিশদ তথ্য কার্যকরী সমস্যা বোঝা এবং সমাধান নিশ্চিত করে।
- মাল্টি-ডিপার্টমেন্ট ইন্টিগ্রেশন: অ্যাপটি বিভিন্ন বিভাগের অভিযোগের মডিউলগুলিকে একীভূত করে, ব্যবহারকারীদের সময় এবং শ্রম সাশ্রয় করে একটি প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অভিযোগ জমা দেওয়ার অনুমতি দেয়।
- রিয়েল-টাইম স্ট্যাটাস ট্র্যাকিং: প্রতিদিন নিবন্ধিত অভিযোগের অগ্রগতি পর্যবেক্ষণ করুন। এই স্বচ্ছতা নিশ্চয়তা প্রদান করে এবং নাগরিকদের সমাধান প্রক্রিয়া সম্পর্কে অবগত রাখে।
- মাল্টিমিডিয়া সহায়তা: ব্যাপক সমস্যা প্রতিবেদন এবং স্পষ্ট যোগাযোগের জন্য পাঠ্য, ফটো এবং ভিডিও ব্যবহার করে অভিযোগ জমা দিন।
- স্বজ্ঞাত ইউজার ইন্টারফেস: অ্যাপটির বৈশিষ্ট্য a ব্যবহারকারী-বান্ধব ডিজাইন, সমস্ত বেঙ্গালুরু নাগরিকদের জন্য সহজ নেভিগেশন এবং অ্যাক্সেসযোগ্যতা নিশ্চিত করে।
উপসংহার:
Sahaaya 2.0 (Namma Bengaluru) একটি শক্তিশালী, ব্যাপক অ্যাপ যা সুবিন্যস্ত অভিযোগ ব্যবস্থাপনার জন্য একাধিক শহরের বিভাগকে একত্রিত করে। এর ব্যবহারকারী-বান্ধব ইন্টারফেস, মাল্টিমিডিয়া সমর্থন এবং রিয়েল-টাইম আপডেটগুলি একটি স্বচ্ছ এবং দক্ষ প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে। সহজে অভিযোগ নিবন্ধন করতে এবং তাদের অগ্রগতি ট্র্যাক করতে এখনই ডাউনলোড করুন।