การอัปเดต Destiny 2 ล่าสุดได้ลบชื่อผู้ใช้ของผู้เล่นจำนวนมากโดยไม่ได้ตั้งใจ เนื่องจากการทำงานผิดพลาดในระบบการดูแลเกม บทความนี้ให้รายละเอียดเกี่ยวกับการตอบสนองของ Bungie สาเหตุของปัญหา และสิ่งที่ผู้เล่นสามารถทำได้
หลังจากการอัพเดตเกมล่าสุด ผู้เล่น Destiny 2 หลายคนพบว่าชื่อ Bungie ของพวกเขาถูกแทนที่โดยไม่คาดคิด ผู้เล่นที่ได้รับผลกระทบรายงานว่าชื่อผู้ใช้ของตนเปลี่ยนเป็น "Guardian" ตามด้วยชุดตัวเลขสุ่ม ปัญหานี้ซึ่งเริ่มประมาณวันที่ 14 สิงหาคม เกิดจากข้อบกพร่องภายในระบบกลั่นกรองชื่อของ Bungie
Bungie รับทราบปัญหาบน Twitter (X) โดยระบุว่า "เรากำลังติดตามปัญหาที่เครื่องมือตรวจสอบชื่อของเราเปลี่ยนชื่อบัญชีจำนวนมากไม่ถูกต้อง เรากำลังตรวจสอบและจะให้ข้อมูลอัปเดตในวันพรุ่งนี้ รวมถึงรายละเอียดเกี่ยวกับชื่อฟรี เปลี่ยนโทเค็นสำหรับทุกคน"
โดยทั่วไประบบของ Bungie จะเปลี่ยนแปลงชื่อผู้ใช้ที่ละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการ (ภาษาที่ไม่เหมาะสม ข้อมูลส่วนบุคคล ฯลฯ) อย่างไรก็ตาม ในครั้งนี้ ผู้เล่นจำนวนมากที่มีชื่อที่ยอมรับได้อย่างสมบูรณ์ได้รับผลกระทบ ทำให้พวกเขาหงุดหงิดและสับสน—บางคนใช้ชื่อเดียวกันมาตั้งแต่ปี 2015 โดยไม่มีปัญหาใดๆ
Bungie ตอบกลับอย่างรวดเร็ว โดยยืนยันผลกระทบในวงกว้างผ่านการทวีตหลายรายการ ในวันต่อมา พวกเขาประกาศว่าได้ระบุและแก้ไขสาเหตุที่แท้จริง: "ปัญหาที่ทำให้เกิดการเปลี่ยนชื่อ Bungie ในวงกว้างได้รับการแก้ไขแล้วด้วยการแก้ไขฝั่งเซิร์ฟเวอร์ เราจะแจกจ่ายโทเค็นการเปลี่ยนชื่อให้กับผู้เล่นทุกคนในไม่ช้า รายละเอียดเพิ่มเติมที่จะมา "
ในขณะที่ Bungie พยายามแก้ไขปัญหาที่ไม่คาดฝันนี้ ผู้เล่นจะต้องอดทน ผู้ที่ได้รับผลกระทบสามารถคาดหวังโทเค็นการเปลี่ยนชื่อฟรีและการสื่อสารเพิ่มเติมจาก Bungie ในไม่ช้า