GameStop está fechando silenciosamente inúmeras lojas americanas, deixando clientes e funcionários se recuperarem dos fechamentos inesperados. O declínio do varejista é fortemente evidente na redução de quase um terço de sua presença física. As plataformas de mídia social estão agitadas com relatórios de clientes e funcionários afetados, pintando uma imagem preocupante do futuro da empresa.
Uma vez que o maior varejista físico de videogames novos e usados do mundo, Gamestop possui uma história de 44 anos, originária de Babbage em 1980. Impulsionada pelo investimento da Ross Perot, atingiu o pico em 2015 com mais de 6.000 locais globais e US $ 9 bilhões em vendas anuais. No entanto, a mudança para as vendas de jogos digitais nos últimos nove anos impactou significativamente seu desempenho. Até fevereiro de 2024, os dados de Scraphero revelaram uma diminuição de quase 33% nas lojas físicas, deixando aproximadamente 3.000 locais nos EUA.
Após um documento de documentação de dezembro de 2024 em dezembro, em mais fechamentos de lojas, uma onda de relatórios inundou plataformas de mídia social como Twitter e Reddit. Os clientes expressaram decepção, citando a perda de opções de jogos convenientes e acessíveis. Os funcionários também expressaram preocupações, com um funcionário canadense destacando metas de vendas irrealistas em meio a fechamentos de lojas.
A tendência de fechamento em andamento
Os fechamentos recentes continuam uma tendência de queda para o GameStop. Um relatório da Reuters de março de 2024 previu uma perspectiva sombria, observando o fechamento de 287 lojas no ano anterior, após uma queda de receita de quase 20% (aproximadamente US $ 432 milhões) no quarto trimestre de 2023 em comparação com 2022.
Inúmeras tentativas foram feitas para revitalizar o GameStop, incluindo diversificação em brinquedos, vestuário, trade-ins e classificação de cartões de negociação. Um impulso significativo chegou em 2021 de um aumento no interesse de investidores amadores, documentado no documentário da Netflix "Eat the Rich: The Gamestop Saga" e o filme "Dumb Money". No entanto, esses esforços não foram suficientes para conter a maré dos fechamentos de lojas e as lutas em andamento da empresa.