วันครบรอบปีที่เก้าของ Fate/Grand Order ถูกทำลายด้วยข้อโต้แย้งเกี่ยวกับการอัปเดตที่สำคัญ การแนะนำทักษะใหม่อันทรงพลัง ซึ่งต้องใช้ "เหรียญบริวาร" เพิ่มขึ้นอย่างมากเพื่อปลดล็อค ทำให้เกิดปฏิกิริยาโต้ตอบอันรุนแรงจากผู้เล่น
ก่อนหน้านี้ การเพิ่มตัวละครระดับห้าดาวให้เต็มต้องใช้สำเนาหกชุด การอัปเดตเพิ่มเป็นแปดหรือเก้าเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่ยืดเยื้อ ทำให้เกิดความไม่พอใจในหมู่ผู้เล่นที่ลงทุนมหาศาลในเกมทั้งในด้านเวลาและเงิน สิ่งนี้ให้ความรู้สึกเหมือนเป็นการถอยหลัง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการเปิดตัวระบบสงสารเมื่อเร็วๆ นี้
การยกระดับไปสู่ภัยคุกคาม
การตอบรับเชิงลบเกิดขึ้นทันทีและรุนแรง ผู้เล่นท่วมบัญชี Twitter อย่างเป็นทางการของเกมด้วยข้อความโกรธ ซึ่งบางข้อความมีภาพคำขู่ฆ่าโดยตรงถึงผู้พัฒนา แม้ว่าผู้เล่นจะรู้สึกหงุดหงิดใจ แต่ความรุนแรงของภัยคุกคามเหล่านี้บดบังความกังวลทางกฎหมาย และสร้างการรับรู้เชิงลบต่อฐานแฟนๆ
การตอบสนองและการขอโทษของนักพัฒนาซอฟต์แวร์
โยชิกิ คาโนะ ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาของ FGO ตอนที่ 2 ออกคำขอโทษต่อสาธารณะ โดยรับทราบถึงความไม่พอใจและความวิตกกังวลของผู้เล่น เขาได้ประกาศมาตรการหลายอย่างเพื่อบรรเทาปัญหานี้ รวมถึงความสามารถในการสลับระหว่างทักษะเสริมที่ปลดล็อคแล้วโดยที่ยังคงระดับทักษะดั้งเดิมไว้ และการคืนเหรียญรับใช้ที่ใช้ไปกับการอัญเชิญจอกศักดิ์สิทธิ์โดยมีการชดเชยที่เหมาะสม
แก้ไขชั่วคราวใช่ไหม
แม้ว่าการตอบสนองของผู้พัฒนา ซึ่งรวมถึงการดึงฟรี 40 ครั้งสำหรับผู้เล่นทุกคน ถือเป็นก้าวเชิงบวก แต่ก็อาจเป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว ประเด็นหลัก—การขาดแคลนเหรียญข้าราชการและข้อกำหนดที่เพิ่มขึ้นซ้ำซ้อน—ส่วนใหญ่ยังไม่ได้รับการแก้ไข ข้อกำหนดซ้ำแปดประการในการเพิ่มคนรับใช้ระดับห้าดาวให้สูงสุดยังคงเป็นอุปสรรคสำคัญสำหรับผู้สำเร็จหลักสูตร ชุมชนยังคงสงสัย โดยสังเกตเห็นคำสัญญาก่อนหน้านี้ที่ไม่บรรลุผลเกี่ยวกับการเข้าถึงเหรียญข้าราชการที่เพิ่มขึ้น
ความสำคัญของความไว้วางใจ
ละครครบรอบ Fate/Grand Order เน้นความสมดุลที่ไม่แน่นอนระหว่างการสร้างรายได้จากเกมและความพึงพอใจของผู้เล่น แม้ว่าความไม่พอใจในทันทีอาจลดลงด้วยการชดเชยที่เสนอให้ แต่ความเสียหายต่อความไว้วางใจของนักพัฒนาและชุมชนก็มีนัยสำคัญ การสร้างความไว้วางใจนี้ขึ้นมาใหม่จำเป็นต้องมีการสื่อสารแบบเปิดและการมีส่วนร่วมอย่างแท้จริงกับข้อกังวลของผู้เล่น ความสำเร็จของเกมในท้ายที่สุดขึ้นอยู่กับความมีชีวิตชีวาของชุมชน
ดาวน์โหลดเกมบน Google Play และคอยติดตามการรายงานข่าวที่กำลังจะเกิดขึ้นเกี่ยวกับกิจกรรม Phantom Thieves ของ Identity V