ครึ่งหนึ่งของผู้ใช้ PlayStation 5 ผ่านโหมด REST โดยเลือกใช้ระบบปิดระบบที่สมบูรณ์แทนตาม Sony สถิติที่น่าประหลาดใจนี้เปิดเผยโดย Cory Gasaway รองประธานฝ่ายเกมผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ของผู้เล่นที่ Sony Interactive Entertainment เน้นถึงความแตกต่างของผู้ใช้ที่สำคัญ การเปิดเผยเกิดขึ้นระหว่างการสัมภาษณ์กับ Stephen Totilo โดยมุ่งเน้นไปที่ปรัชญาการออกแบบที่อยู่เบื้องหลังศูนย์กลางต้อนรับของ PS5 ซึ่งเปิดตัวในปี 2567
The Welcome Hub ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ของ PlayStation Hackathon ตรงกับการใช้งาน 50/50 ในโหมด REST การออกแบบของมันมีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างประสบการณ์การใช้งานแบบครบวงจรเพื่อให้ความพึงพอใจที่หลากหลาย สำหรับผู้ใช้ที่อยู่ในสหรัฐอเมริกาค่าเริ่มต้นของฮับไปยังหน้า PS5 Explore ในขณะที่ผู้ใช้ต่างประเทศเห็นเกมที่เล่นล่าสุด อินเทอร์เฟซที่ปรับแต่งได้นี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้จุดเริ่มต้นที่สอดคล้องและเป็นส่วนตัว
ในขณะที่ไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนเพียงข้อเดียวที่อธิบายถึงการหลีกเลี่ยงโหมด REST อย่างกว้างขวาง ผู้ใช้บางคนรายงานปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเมื่อเปิดใช้งานโหมด REST โดยเลือกใช้คอนโซลที่ใช้พลังงานอย่างเต็มที่สำหรับการดาวน์โหลดและการอัปเดต คนอื่น ๆ ดูเหมือนจะไม่มีปัญหาดังกล่าวและใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะโดยไม่มีปัญหา โดยไม่คำนึงถึงสาเหตุข้อมูลเชิงลึกของ Gasaway ให้บริบทที่มีคุณค่าสำหรับการทำความเข้าใจหลักการออกแบบส่วนต่อประสานผู้ใช้ของ PS5 ตัวเลข 50% ตอกย้ำความสำคัญของการรองรับพฤติกรรมผู้ใช้ที่หลากหลายในการพัฒนาคอนโซล