Microsoft s'excuse pour les problèmes de lancement de MSFS 2024

Microsoft Flight Simulator 2024 : faire face à un lancement turbulent

Le lancement de Microsoft Flight Simulator 2024 a été confronté à des défis importants, ce qui a incité l'équipe de développement à répondre officiellement. Examinons les raisons des difficultés initiales.

Une augmentation inattendue du nombre d'utilisateurs submerge les serveurs

Jorg Neumann (responsable de MSFS) et Sebastian Wloch (PDG d'Asobo Studio) ont abordé les préoccupations des joueurs dans une vidéo YouTube. Ils ont reconnu le niveau élevé d'anticipation mais ont admis avoir sous-estimé le grand nombre d'utilisateurs simultanés. Cette base de joueurs étonnamment massive a submergé l’infrastructure des serveurs du jeu. Wloch a expliqué que le processus de connexion initial implique d'importantes demandes de données de la part des serveurs, mettant à rude épreuve le cache de la base de données, qui, bien qu'il ait été testé avec 200 000 utilisateurs simulés, s'est avéré insuffisant pour le volume de lancement réel.

Files d'attente de connexion, ressources manquantes et avis Steam négatifs

Les tentatives visant à atténuer le problème en augmentant la taille et la vitesse de la file d'attente ont abouti à un succès temporaire. Le cache du serveur s'est effondré à plusieurs reprises sous la pression, entraînant des temps de chargement prolongés et le tristement célèbre gel de l'écran de chargement à 97 %. Les avions et ressources manquants signalés par les joueurs provenaient de cette surcharge du serveur, empêchant la livraison complète du contenu.

Les critiques négatives de Steam reflètent la frustration généralisée face à ces problèmes de lancement. La note « Principalement négative » du jeu souligne la gravité des problèmes rencontrés.

Résoudre les problèmes et aller de l'avant

Malgré des débuts difficiles, l'équipe de développement travaille activement sur des solutions. La page Steam indique désormais que les problèmes ont été résolus et que les joueurs sont admis à un rythme plus gérable. Des excuses sincères ont été présentées, accompagnées d'une promesse de tenir les joueurs informés des progrès via les réseaux sociaux, les forums et le site officiel. L'engagement de l'équipe à résoudre les problèmes et à répondre aux commentaires des joueurs est évident.