Niedawny incydent uwypuklił znaczne ryzyko finansowe związane z zakupami w aplikacjach w grach mobilnych. Według doniesień 17-latek wydał oszałamiającą kwotę 25 000 dolarów na mikrotransakcje Monopoly GO, co podkreśla potencjał niekontrolowanych wydatków w modelach gier freemium.
Chociaż Monopoly GO można pobrać bezpłatnie, korzystanie z mikrotransakcji w celu odblokowania nagród i przyspieszenia rozgrywki okazało się dla wielu użytkowników problematyczne. Przypadek tej nastolatki nie jest odosobniony; inny gracz przyznał się, że wydał 1000 dolarów przed opuszczeniem gry. Wydatki w wysokości 25 000 dolarów, szczegółowo opisane w usuniętym już poście na Reddicie, obejmowały 368 oddzielnych zakupów dokonanych w App Store.
Późniejsze poszukiwania przez rodzica środków odwoławczych na Reddicie ukazały ponure perspektywy. Wielu komentatorów wskazywało na warunki korzystania z usługi Monopoly GO, które zazwyczaj nakładają na użytkowników odpowiedzialność za wszystkie zakupy, niezależnie od ich intencji. Praktyka ta jest powszechna w branży gier freemium, czego przykładem są imponujące przychody Pokemon TCG Pocket w pierwszym miesiącu wynoszące 208 milionów dolarów.
Trwająca debata na temat mikrotransakcji w grach
Incydent Monopoly GO nie jest wyjątkowy. Zakupy w aplikacji wielokrotnie spotykały się z krytyką. W 2023 roku pozew zbiorowy przeciwko Take-Two Interactive dotyczący systemu mikrotransakcji NBA 2K zakończył się ugodą, odzwierciedlającą podobną sprawę z poprzedniego roku. Chociaż jest mało prawdopodobne, aby sytuacja dotycząca Monopoly GO trafiła do sądu, zwiększa to rosnące obawy związane z tymi praktykami.
Opłacalność mikrotransakcji jest niezaprzeczalna; Gracze Diablo 4 wydali łącznie ponad 150 milionów dolarów. Skuteczność tej strategii polega na jej zdolności do zachęcania do mniejszych, przyrostowych wydatków, a nie do większych, jednorazowych zakupów. Jednak ta bardzo charakterystyczna cecha budzi krytykę, ponieważ modele mikrotransakcji mogą być postrzegane jako zwodnicze, co prowadzi do znacznie wyższych ogólnych wydatków.
Szanse użytkownika Reddita na zwrot pieniędzy wydają się niewielkie. Jednak ten incydent wyraźnie przypomina, jak łatwo można wydać znaczne sumy na gry takie jak Monopoly GO, podkreślając potrzebę zachowania ostrożności i nadzoru rodzicielskiego.