Os usuários do PlayStation exigem que a Sony explique os detalhes do hack de 2011 da PSN

A Sony confirmou recentemente que uma interrupção de 24 horas que afeta a PlayStation Network (PSN) no fim de semana foi causada por uma "questão operacional". A empresa foi ao Twitter anunciar a restauração de seus serviços de rede, pedindo desculpas pelo inconveniente e expressando gratidão à comunidade do PlayStation por sua paciência. Como gesto de boa vontade, a Sony está oferecendo cinco dias adicionais de serviço a todos os membros do PlayStation Plus.

No entanto, a breve explicação deixou muitos usuários do PlayStation buscando informações mais detalhadas sobre a causa do tempo de inatividade. A memória da violação de dados da PSN de 2011, que comprometeu os detalhes pessoais de aproximadamente 77 milhões de contas, permanece vívida para alguns jogadores. Esse evento histórico alimentou preocupações e levou os usuários a exigir clareza sobre se suas informações pessoais poderiam estar em risco novamente.

Os usuários de mídia social expressaram suas frustrações, com uma afirmando: "Dado o que aconteceu em 2011, precisamos saber se precisamos ligar para nossos bancos para novos cartões de crédito e precisar de serviços de proteção de identidade". Outros ecoaram esse sentimento, pedindo mais transparência à Sony sobre o incidente e como planejam evitar ocorrências futuras. "Doce, mas você também pode nos dizer o que aconteceu e como estará trabalhando para evitá -lo no futuro?" Um usuário questionou, enquanto outro criticou: "Sua falta de transparência é perturbadora".

Além de buscar mais informações, alguns usuários estão pedindo à Sony detalhar as medidas que estão sendo implementadas para proteger o PSN de "problemas operacionais" semelhantes no futuro.

A interrupção da PSN não apenas interrompeu os jogos online, mas também impactou os jogos para um jogador que exigem autenticação do servidor ou uma conexão contínua à Internet. Em meio ao caos, o varejista americano Gamestop tentou capitalizar a situação com um tweet dizendo: "Aposto que você quer cópias físicas agora". Essa observação foi recebida com ridículo generalizado nas mídias sociais, com os usuários destacando a mudança do GameStop de vender principalmente videogames.

Sim, deixe-me ir para o meu gamestop local e pegar alguns ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue

- 「Woken Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 de fevereiro de 2025

Editores de terceiros cujos jogos foram afetados pela interrupção tomaram medidas para mitigar o impacto em seus jogadores. A Capcom, por exemplo, estendeu o próximo teste beta de Monster Hunter Wilds após a interrupção da sessão do fim de semana anterior devido à edição da PSN. Da mesma forma, a EA anunciou uma extensão para o evento multiplayer mais intenso do FC 25.

Apesar do impacto generalizado e das preocupações do usuário, a Sony ainda não forneceu mais detalhes além de dois breves tweets: um reconhecendo a interrupção da PSN e outra anunciando sua resolução, juntamente com a vaga explicação e compensação. É claro que muitos clientes estão ansiosos por uma comunicação mais abrangente da empresa.