Sony недавно подтвердила, что 24-часовой отключение, затрагивающее сеть PlayStation (PSN) в выходные дни, был вызван «оперативной проблемой». Компания отправилась в Twitter, чтобы объявить о восстановлении своих сетевых услуг, извинившись за неудобства и выразив благодарность сообществу PlayStation за их терпение. Как жест доброй воли, Sony предлагает дополнительные пять дней службы всем участникам PlayStation Plus.
Тем не менее, краткое объяснение заставило многих пользователей PlayStation искать более подробную информацию о причине простоя. Память о нарушении данных PSN 2011 года, которая ставила под угрозу личные данные приблизительно 77 миллионов учетных записей, остается яркой для некоторых геймеров. Это историческое событие вызвало обеспокоенность и побудило пользователей требовать ясности в отношении того, может ли их личная информация снова подвергаться риску.
Пользователи социальных сетей выразили свое разочарование, в котором говорилось: «Учитывая то, что произошло в 2011 году, нам нужно знать, нужно ли нам позвонить в наши банки для новых кредитных карт и нуждающихся в услугах защиты личных данных». Другие повторили это мнение, прося Sony о большей прозрачности об инциденте и о том, как они планируют предотвратить будущие события. «Сладкий, но можешь ли ты также рассказать нам, что случилось и как ты будешь работать, чтобы избежать этого в будущем?» Один пользователь спросил, в то время как другой критиковал: «Отсутствие прозрачности беспокоит».
В дополнение к получению дополнительной информации, некоторые пользователи призывают Sony подробно описать меры, осуществляемые для защиты PSN от аналогичных «оперативных проблем», продвигаясь вперед.
Отключение PSN не только нарушил онлайн-игры, но и повлиял на игры с одним игроком, требующие аутентификации сервера или непрерывного подключения к Интернету. Среди хаоса американский розничный продавец GameStop попытался извлечь выгоду из ситуации с твитом, в котором говорится: «Спорит, что вы хотите физические копии сейчас». Это замечание было встречено с широко распространенными насмешками в социальных сетях, и пользователи выделяли переход GameStop от, прежде всего, продажа видеоигр.
Да, позвольте мне перейти в мой местный GameStop и взять физический GA- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue
- 「Woken Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 февраля 2025 г.
Сторонние издатели, чьи игры были затронуты отключением, предприняли шаги, чтобы смягчить влияние на своих игроков. Capcom, например, продлил следующий бета -тест Monster Hunter Wilds после нарушения сессии на предыдущих выходных из -за выпуска PSN. Аналогичным образом, EA объявила о расширении для самого интенсивного многопользовательского события FC 25.
Несмотря на широкое воздействие и проблемы с пользователями, Sony еще не предоставила дополнительную информацию, помимо двух коротких твитов: один признал отключение PSN, а другой объявил о своем разрешении, а также смутное объяснение и предложение о компенсации. Понятно, что многие клиенты стремятся к более всестороннему общению со стороны компании.