El desarrollador de Genshin Impact acepta una multa de $ 20 millones por violaciones de la caja de botín

Hoyoverse, el editor del popular juego Genshin Impact, ha alcanzado un acuerdo de $ 20 millones con la Comisión Federal de Comercio (FTC). El acuerdo incluye la prohibición de vender cajas de botín a jugadores menores de 16 años sin el consentimiento de los padres.

El comunicado de prensa de la FTC detalla el acuerdo, indicando que HoyOverse pagará la multa sustancial e implementará medidas para evitar compras de menores en la aplicación. Esto sigue a las acusaciones de que la compañía engañó a los jugadores, particularmente a los niños y a los adolescentes, con respecto a las probabilidades de ganar valiosos premios en el juego (artículos de caja de botín "de cinco estrellas") y el costo general involucrado.

Samuel Levine, director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC, criticó las prácticas de Hoyoverse, afirmando que emplearon "tácticas de patrón oscuro" que engañaron a los jugadores para gastar sumas significativas de dinero con posibilidades mínimas de éxito. Hizo hincapié en el compromiso de la FTC con las compañías tenedoras responsables de tales prácticas engañosas dirigidas a la demografía vulnerable.

Las principales reclamaciones de la FTC contra el Centro de HoyOverse sobre violaciones de la Regla de Protección de Privacidad en línea de los niños (COPPA). La agencia alega que Hoyoverse comercializó el impacto de Genshin en los niños, recopiló su información personal sin el consentimiento adecuado y tergiversó las probabilidades y los costos asociados con los premios de caja de botín. La FTC sostiene además que el sistema de moneda virtual del juego era deliberadamente confuso e injusto, oscureciendo el alto costo de obtener artículos deseables y generar un gasto sustancial por parte de menores.

Además de la sanción financiera y la restricción de ventas, el acuerdo exige que HoyOverse revele públicamente las probabilidades de la caja de botín y los tipos de cambio de moneda virtual, elimine los datos personales recopilados de niños menores de 13 años y se adhieran a las regulaciones de COPPA en el futuro. Este acuerdo subraya los esfuerzos continuos de la FTC para proteger a los niños y adolescentes de las prácticas manipuladas de compra en el juego.