Разработчик Genshin Impact согласен с штрафом в размере 20 миллионов долларов США по поводу нарушений ящиков с добычей

Хойоверс, издатель популярной игры Genshin Excter, достиг урегулирования в размере 20 миллионов долларов США в Федеральной торговой комиссии (FTC). Урегулирование включает в себя запрет на продажу ящиков для добычи игрокам до 16 лет без согласия родителей.

В пресс-релизе FTC подробно описывается соглашение, заявив, что Hoyoverse выплатит существенные штрафы и реализует меры для предотвращения покупок в приложении. Это следует за утверждениями о том, что компания вводила в заблуждение игроков, особенно детей и подростков, относительно шансов выиграть ценные в игровых призах («пятизвездочные предметы сборочной коробки») и общие затраты.

Сэмюэль Левин, директор Бюро по защите потребителей FTC, раскритиковал практику Хойоверса, заявив, что они использовали «тактику темного паттерна», которые обманули игроков, чтобы тратить значительные суммы денег с минимальными шансами на успех. Он подчеркнул, что FTC приверженность активизионным компаниям, ответственным за такие обманчивые практики, направленные на уязвимую демографию.

Основные претензии FTC в отношении Центра Хойоверса по нарушениям правила защиты конфиденциальности детей в Интернете (COPPA). Агентство утверждает, что Хойоверс продает воздействие Геншина на детей, собрало свою личную информацию без надлежащего согласия и исказил шансы и затраты, связанные с призами сборочной ящика. FTC также утверждает, что система виртуальной валюты игры была намеренно запутанной и несправедливой, скрывая высокую стоимость получения желаемых предметов и приводя к существенным расходам со стороны несовершеннолетних.

В дополнение к финансовому штрафу и ограничению продаж, урегулирование обязывает, что Хойоверсе публично раскрывает шансы на бокс сборов и обменные курсы виртуальной валюты, удаляют личные данные, собранные у детей в возрасте до 13 лет, и придерживаются правил COPPA в будущем. Это урегулирование подчеркивает продолжающиеся усилия FTC по защите детей и подростков от манипулятивной практики закупок в игре.