Microsoft ha annunciato ufficialmente l'interruzione di Skype, in vigore il 5 maggio e la sua sostituzione con una versione gratuita di Microsoft Teams. Questa decisione arriva in mezzo al dominio delle piattaforme di comunicazione VoIP come WhatsApp, Zoom, FaceTime e Messenger, segnando la fine dell'era di Skype per le chiamate dirette del cellulare.
Secondo The Verge, gli utenti di Skype esistenti avranno una transizione senza soluzione di continuità ai team Microsoft. Possono accedere all'app dei team con le loro attuali credenziali Skype, trasferendo automaticamente la cronologia dei messaggi, i contatti e altri dati senza bisogno di un nuovo account. Tuttavia, Microsoft eliminerà gradualmente il supporto per le chiamate nazionali e internazionali.
Per coloro che preferiscono non passare ai team, Microsoft offre uno strumento per esportare i dati su Skype, comprese le foto e la cronologia delle conversazioni. Gli utenti hanno una finestra di 60 giorni per prendere la loro decisione prima che Skype vada offline. Microsoft continuerà a onorare i crediti di Skype esistenti, ma non fornirà più ai nuovi clienti l'accesso alle funzionalità di Skype a pagamento per effettuare o ricevere chiamate internazionali e nazionali.
La caratteristica principale persa con l'arresto di Skype è la possibilità di effettuare chiamate ai cellulari. Amit Fulay di Microsoft, vicepresidente del prodotto, ha spiegato al punto che mentre questa funzionalità era significativa durante il picco di Skype, oggi è diventata meno rilevante. "Parte del motivo è che esaminiamo l'utilizzo e le tendenze, e questa funzionalità era eccezionale nel momento in cui Voice Over IP (VOIP) non era disponibile e i piani di dati mobili erano molto costosi", ha affermato Fulay. "Se guardiamo al futuro, non è una cosa in cui vogliamo essere."
Microsoft ha acquisito Skype per $ 8,5 miliardi nel 2011, con l'obiettivo di migliorare le sue funzionalità di comunicazione video e vocale in tempo reale e attingere ai 160 milioni di utenti attivi di Skype. Una volta Skype ha svolto un ruolo cruciale su tutti i dispositivi Windows ed è stato persino evidenziato come funzionalità per le console Xbox. Tuttavia, Microsoft riconosce che la base di utenti Skype è rimasta stagnante negli ultimi anni, spostando la propria attenzione ai team di Microsoft per uso dei consumatori.