Microsoft secara rasmi mengumumkan penghentian Skype, berkuatkuasa 5 Mei, dan penggantinya dengan versi percuma pasukan Microsoft. Keputusan ini datang di tengah -tengah dominasi platform komunikasi VoIP seperti WhatsApp, Zoom, FaceTime, dan Messenger, menandakan berakhirnya era Skype untuk panggilan telefon bimbit langsung.
Menurut The Verge, pengguna Skype yang ada akan mempunyai peralihan lancar ke pasukan Microsoft. Mereka boleh log masuk ke aplikasi pasukan dengan kelayakan Skype semasa mereka, secara automatik memindahkan sejarah mesej mereka, kenalan, dan data lain tanpa memerlukan akaun baru. Walau bagaimanapun, Microsoft akan memberi sokongan kepada panggilan domestik dan antarabangsa.
Bagi mereka yang memilih untuk tidak beralih ke pasukan, Microsoft menawarkan alat untuk mengeksport data Skype, termasuk foto dan sejarah perbualan. Pengguna mempunyai tetingkap 60 hari untuk membuat keputusan sebelum Skype pergi di luar talian. Microsoft akan terus menghormati kredit Skype yang sedia ada, tetapi tidak lagi akan menyediakan pelanggan baru dengan akses kepada ciri Skype yang dibayar untuk membuat atau menerima panggilan antarabangsa dan domestik.
Ciri utama yang hilang dengan penutupan Skype adalah keupayaan untuk membuat panggilan ke telefon bimbit. Microsoft Amit Fulay, naib presiden produk, menjelaskan kepada The Verge bahawa walaupun fungsi ini adalah penting semasa puncak Skype, ia menjadi kurang relevan hari ini. "Sebahagian daripada sebabnya ialah kita melihat penggunaan dan trend, dan fungsi ini hebat pada masa Voice Over IP (VoIP) tidak tersedia dan pelan data mudah alih sangat mahal," kata Fulay. "Jika kita melihat masa depan, itu bukan perkara yang kita mahu masuk."
Microsoft memperoleh Skype untuk $ 8.5 bilion pada tahun 2011, bertujuan untuk meningkatkan keupayaan video dan komunikasi suara masa nyata dan memasuki 160 juta pengguna aktif Skype. Skype pernah memainkan peranan penting di semua peranti Windows dan juga diserlahkan sebagai ciri untuk konsol Xbox. Walau bagaimanapun, Microsoft mengakui bahawa pangkalan pengguna Skype masih tidak berubah pada tahun -tahun kebelakangan ini, mengalihkan tumpuan mereka kepada pasukan Microsoft untuk kegunaan pengguna.