Microsoft oficjalnie ogłosił zaprzestanie Skype'a, skutecznego 5 maja i jego zastąpienie bezpłatną wersją zespołów Microsoft. Ta decyzja pojawia się pośród dominacji platform komunikacyjnych VoIP, takich jak WhatsApp, Zoom, FaceTime i Messenger, co oznacza koniec epoki Skype'a dla bezpośrednich połączeń telefonów komórkowych.
Według The Verge istniejący użytkownicy Skype będą mieli bezproblemowe przejście do zespołów Microsoft. Mogą zalogować się do aplikacji Teams za pomocą swoich bieżących poświadczeń Skype, automatycznie przesyłając historię wiadomości, kontakty i inne dane bez konieczności nowego konta. Jednak Microsoft wycofa wsparcie dla połączeń krajowych i międzynarodowych.
Dla tych, którzy wolą nie przejść do zespołów, Microsoft oferuje narzędzie do eksportowania danych Skype, w tym zdjęć i historii rozmowy. Użytkownicy mają 60-dniowe okno, aby podjąć decyzję, zanim Skype przejdzie offline. Microsoft będzie nadal honorować istniejące kredyty Skype, ale nie zapewni już nowym klientom dostępu do płatnych funkcji Skype'a do tworzenia lub odbierania połączeń międzynarodowych i krajowych.
Główną funkcją utraconą podczas zamknięcia Skype'a jest możliwość wykonywania połączeń z telefonami komórkowymi. Amit Fulay, wiceprezes ds. Produktu Microsoft, wyjaśnił, że chociaż ta funkcjonalność była znacząca podczas szczytu Skype'a, stała się dziś mniej istotna. „Jednym z powodów jest to, że patrzymy na użycie i trendy, a ta funkcjonalność była świetna w czasie, gdy Voice Over IP (VoIP) nie był dostępny, a mobilne plany danych były bardzo drogie” - stwierdził Fulay. „Jeśli spojrzymy na przyszłość, to nie jest coś, w czym chcemy być”.
Microsoft nabył Skype za 8,5 miliarda dolarów w 2011 r., Mając na celu poprawę funkcji komunikacji wideo i głosu w czasie rzeczywistym oraz wykorzystanie 160 milionów aktywnych użytkowników Skype'a. Skype kiedyś odegrał kluczową rolę we wszystkich urządzeniach Windows, a nawet został wyróżniony jako funkcja konsol Xbox. Jednak Microsoft przyznaje, że w ostatnich latach baza użytkowników Skype pozostała w stagnacji, zmieniając koncentrację na zespoły Microsoft do użytku konsumenckiego.