Valve ha saldamente confutato recenti rapporti sostenendo che la sua piattaforma Steam ha sperimentato un "grande" hack di dati, affermando che non vi era "una violazione" dei sistemi Steam.
Sebbene alcuni utenti siano stati allarmati da rapporti che suggeriscono che oltre 89 milioni di record degli utenti sono stati compromessi, l'indagine di Steam ha rivelato che la perdita riguardava solo "messaggi di testo più vecchi". Questi messaggi contenevano SMS di codice una tantum ma non includevano dati personali.
In una dichiarazione pubblicata su Steam, Valve ha chiarito che dopo aver analizzato il campione di perdite, ha concluso che i dati dei clienti sono rimasti sicuri. La società ha dichiarato: "La perdita consisteva in vecchi messaggi di testo che includevano codici una tantum che erano validi solo per i tempi di 15 minuti e i numeri di telefono a cui sono stati inviati. I dati trapelati non hanno associato i numeri di telefono a un account Steam, informazioni sulla password, informazioni di pagamento o altri dati personali".
Valve ha ulteriormente rassicurato gli utenti, dicendo: "I vecchi messaggi di testo non possono essere utilizzati per violare la sicurezza del tuo account Steam e ogni volta che viene utilizzato un codice per modificare l'e -mail o la password di Steam utilizzando SMS, riceverai una conferma via e -mail e/o messaggi Secure Secure."
Valve ha anche colto l'occasione per incoraggiare i giocatori a consentire a Steam Mobile Authenticator per una maggiore sicurezza a 2 fattori, osservando che è "il modo migliore per inviare messaggi sicuri sul tuo account e sulla sicurezza del tuo account".Data la crescente frequenza delle violazioni dei dati e il fatto che oltre 89 milioni di utenti hanno account Steam, erano comprensibili le preoccupazioni per un potenziale compromesso per la sicurezza. Una delle più famose violazioni dei dati relative ai videogiochi si è verificata nel 2011 , quando le reti portatili PlayStation 3 e PlayStation sono state gravemente interrotte per quasi un mese, incidendo su 77 milioni di conti.
Inoltre, non sono solo i dati dei clienti che sono vulnerabili. Proprio lo scorso ottobre, il gioco degli sviluppatori di Pokémon Freak ha sperimentato un hack significativo , con conseguente perdita di dati sul personale passato e attuale, nonché la sua pipeline di sviluppo. Un anno prima del 2023, Sony ha confermato che i dati di quasi 7000 dei suoi dipendenti attuali ed ex sono stati compromessi in due violazioni quell'anno. Inoltre, nel dicembre 2023, gli hacker hanno accettato i dati riservati presso lo sviluppatore di Spider-Man della Marvel, Insomniac .