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Steam, 오해의 소지가 있는 "소유권" 주장에 대한 법적 논란에 직면

작가 : Mila
Dec 10,2024

캘리포니아에서 통과된 새로운 법에 따라 Steam 및 Epic과 같은 디지털 게임 상점은 플레이어에게 지불한 게임이 실제로 자신의 것인지 여부를 명확하게 알려야 합니다.

새로운 캘리포니아 법안: 디지털 게임 구매는 소유권이 아님을 분명히 합니다

법률은 내년부터 시행됩니다

캘리포니아의 새로운 법률에 따르면 디지털 게임 플랫폼은 소비자에게 게임 소유권이 아닌 게임 라이선스를 구매한다는 사실을 명확하게 알려야 합니다. Gavin Newsom 주지사가 서명한 이 법안(AB 2426)은 소비자 권리를 더욱 보호하고 디지털 상품에 대한 허위 및 오해의 소지가 있는 광고를 퇴치하는 것을 목표로 합니다. 이 법은 비디오 게임 및 게임과 관련된 모든 디지털 애플리케이션에 적용됩니다. 법안 본문에서 "게임"은 "개인이 전용 전자 게임 장치, 컴퓨터, 모바일 장치, 태블릿 또는 디스플레이 화면이 있는 기타 장치를 사용하여 액세스하고 작동하는 모든 응용 프로그램 또는 게임을 포함하는 것으로 정의됩니다. 해당 애플리케이션이나 게임 추가 기능 또는 추가 콘텐츠'를 참조하세요.

법안에 따라 디지털 매장은 판매 조건에서 '주변 텍스트보다 큰 글꼴, 주변 텍스트와 대조되는 글꼴, 크기, 색상'과 같이 명확하고 눈길을 끄는 텍스트와 언어를 사용해야 합니다. 또는 같은 크기의 주변 텍스트와 구별되도록 기호나 기타 표시를 사용하여 소비자에게 필요한 정보를 제공합니다.

허위 또는 오해의 소지가 있는 광고를 통해 이 법을 위반하는 사람은 민사 처벌 또는 경범죄 혐의를 받을 수 있습니다. "기존 법률에서는 규정된 허위 광고 조항을 위반한 사람은 민사 처벌을 받게 되며, 이러한 허위 광고 조항을 위반한 사람은 경범죄에 해당한다고 규정하고 있습니다.

또한 이 법안은 판매자가 '무제한 소유권'을 암시하는 디지털 제품을 광고하거나 판매하는 것을 금지합니다. 국회의원들은 법안에 대한 논평에서 “우리가 점점 더 디지털 전용 시장으로 이동함에 따라 소비자가 거래의 성격을 명확하게 이해하고 이해하는 것이 중요하다”고 소비자에게 알리는 것의 중요성을 강조했습니다. "여기에는 구매한 품목을 실제로 소유하지 않을 수도 있다는 현실이 포함됩니다. 인터넷 연결 없이도 볼 수 있도록 디지털 품목을 다운로드할 수 있도록 제공되지 않는 한 판매자는 언제든지 소비자의 액세스를 취소할 수 있습니다." 🎜>

이 캘리포니아 법은 내년에 발효될 예정이며, '구매'가 무제한 액세스를 의미하지 않는다는 점을 고객에게 명확하게 알리지 않는 한 '구매'와 같이 디지털 상품의 무제한 소유권을 암시할 수 있는 특정 용어를 온라인 상점에서 사용하는 것을 더욱 금지할 예정입니다. 또는 소유권.

캘리포니아주 Jacqui Irving 의원은 성명을 통해 "소매업체가 계속해서 물리적 미디어 판매에서 벗어나 디지털 미디어 구매에 대한 소비자 보호의 필요성이 점점 더 중요해지고 있습니다"라고 말했습니다. "소비자에게 자신이 구매한 품목을 소유하고 있다고 허위로 알리는 디지털 미디어 판매자의 허위 및 기만적 광고가 과거의 일이 되도록 보장하는 AB 2426에 서명해주신 주지사께 감사드립니다."

구독형 서비스에 대한 규제가 여전히 불명확합니다

최근 몇 년 동안 Sony 및 Ubisoft와 같은 일부 게임 회사에서는 일부 게임을 완전히 오프라인으로 전환하여 해당 게임을 교환한 플레이어가 해당 게임에 액세스할 수 없도록 했습니다. 이는 게임 커뮤니티에서 이러한 비디오 게임에 돈을 지불하는 소비자의 권리에 대한 논의를 촉발시켰습니다. 예를 들어, Ubisoft는 지난 4월 레이싱 게임 시리즈 "The Crew"를 완전히 오프라인으로 전환한 후 해당 게임을 선반에서 제거했습니다. "라이선스 제한"은 Ubisoft가 The Crew를 중단한 이유 중 하나였으며 궁극적으로 플레이어가 게임에 액세스할 수 없게 되었습니다. 이는 게임회사의 사전 예고 없이 발생하는 경우가 많습니다.

그러나 새로 통과된 법률에는 Game Pass와 같은 구독 기반 서비스나 플레이어가 디지털 제품을 '대여'할 수 있는 게임 회사 서비스에 대한 언급이 없으며 게임의 오프라인 사본을 명시하지도 않으므로 이와 관련된 상황이 발생했습니다. 불분명한 상태로 남아 있습니다.

올해 1월 초, Ubisoft 경영진은 게임 구독 모델의 증가에 대해 플레이어가 더 이상 게임을 소유하지 않는 것에 대해 (기술적인 의미에서) '편안함'을 느껴야 한다고 언급했습니다. Ubisoft의 새로운 구독 서비스 출시에 대해 논의하면서 이 회사의 구독 담당 이사인 Philippe Tremblay는 Games Industry.biz에 더 많은 플레이어가 익숙해짐에 따라 구독 기반 제품으로 전환할 필요가 있다고 설명했습니다. "우리가 본 것 중 하나는 게이머들이 DVD처럼 자신의 게임을 소유하고 소유하는 데 익숙하다는 것입니다. 그것이 일어나야 할 소비자 변화입니다. 그들은 CD 컬렉션이나 DVD 컬렉션을 소유하지 않는 데 익숙합니다. 그 변화는 게임에서는 더 느리게 발생합니다."라고 그는 말했습니다. "게이머들이 이것에 익숙해지면... 진행 상황이 손실되지 않습니다. 나중에 게임을 다시 시작하더라도 진행 상황 파일은 그대로 유지됩니다. 삭제되지 않습니다. What's Build에서 수행 중이던 작업을 잃지 않습니다. 게임에 참여하거나 게임에 참여하는 것이 가장 중요하므로 게임을 소유하지 않고도 편안함을 느끼는 것이 중요합니다.”

Jacqui Irvin 의원은 자신의 의견에 덧붙여 이 새로운 법은 소비자가 자신이 지불하는 금액을 더 완전히 이해할 수 있도록 돕기 위한 것이라고 덧붙였습니다. "소비자가 영화나 TV 프로그램과 같은 온라인 디지털 항목을 구매하면 언제든지 미디어를 시청할 수 있습니다. 일반적으로 소비자는 DVD 액세스 구매와 마찬가지로 구매로 인해 디지털 항목에 대한 영구적인 소유권이 부여되었다고 믿습니다. 영화나 문고판처럼 영구적입니다.”라고 Owen은 말했습니다. "그러나 실제로 소비자는 라이센스만 구매하며 판매자는 판매자의 이용 약관에 따라 언제든지 라이센스를 취소할 수 있습니다.

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