Steam et Epic font face à une pression juridique pour des allégations trompeuses de « propriété »

Une nouvelle loi adoptée en Californie oblige les magasins de jeux numériques comme Steam et Epic à informer clairement les joueurs si les jeux pour lesquels ils paient leur appartiennent réellement.

Nouveau projet de loi californien : indiquez clairement que les achats de jeux numériques ne constituent pas des droits de propriété

La loi entrera en vigueur l'année prochaine

Une nouvelle loi californienne exige que les plateformes de jeux numériques informent clairement les consommateurs qu'ils achètent une licence de jeu et non qu'ils en sont propriétaires. Le projet de loi (AB 2426), signé par le gouverneur Gavin Newsom, vise à protéger davantage les droits des consommateurs et à lutter contre la publicité fausse et trompeuse sur les biens numériques. La loi couvre les jeux vidéo et toutes les applications numériques liées aux jeux. Dans le texte du projet de loi, le terme « jeu » est défini comme incluant « toute application ou jeu auquel un individu accède et fonctionne à l'aide d'un appareil de jeu électronique dédié, d'un ordinateur, d'un appareil mobile, d'une tablette ou d'un autre appareil doté d'un écran d'affichage, y compris toute partie de cette application ou ce jeu, ces modules complémentaires ou ce contenu supplémentaire ».

En vertu du projet de loi, les magasins numériques doivent utiliser un texte et un langage clairs et accrocheurs dans leurs conditions de vente, comme « une police plus grande que le texte environnant, ou une police, une taille ou une couleur qui contraste avec le texte environnant du texte ». même taille, ou Utiliser des symboles ou d'autres marquages ​​pour les distinguer du texte environnant de même taille" pour fournir les informations nécessaires aux consommateurs.

Ceux qui enfreignent cette loi en faisant de la publicité fausse ou trompeuse s'exposent à des sanctions civiles ou à des accusations de délit. "La loi existante prévoit qu'une personne qui enfreint une disposition prescrite en matière de publicité mensongère sera passible de sanctions civiles", indique le projet de loi, "et prévoit qu'une personne qui enfreint ces dispositions en matière de publicité mensongère est coupable d'un délit

".

De plus, le projet de loi interdit aux vendeurs de faire de la publicité ou de vendre des produits numériques qui impliquent une « propriété illimitée ». "Alors que nous nous dirigeons de plus en plus vers des marchés exclusivement numériques, il est essentiel que les consommateurs comprennent clairement la nature de leurs transactions", ont écrit les législateurs dans leurs commentaires sur le projet de loi, soulignant l'importance d'informer les consommateurs. "Cela inclut le fait qu'ils ne possèdent peut-être pas réellement l'article qu'ils achètent. À moins que l'article numérique n'ait été mis à disposition en téléchargement afin qu'il puisse être visualisé sans connexion Internet, le vendeur peut révoquer l'accès du consommateur à tout moment." 🎜>

Cette loi californienne entrera en vigueur l'année prochaine et interdira en outre aux boutiques en ligne d'utiliser certains termes pouvant impliquer une propriété illimitée de biens numériques, tels que « achat », à moins que le client ne soit clairement informé que « achat » ne signifie pas un accès illimité. ou la propriété.

"Alors que les détaillants continuent de s'éloigner de la vente de supports physiques, le besoin de protection des consommateurs pour les achats de médias numériques devient de plus en plus important", a déclaré la représentante Jacqui Irving, démocrate de Californie, dans un communiqué. "Merci, gouverneur, d'avoir signé l'AB 2426, garantissant que la publicité fausse et trompeuse des vendeurs de médias numériques qui disent faussement aux consommateurs qu'ils possèdent les articles qu'ils achètent appartient au passé."

La réglementation sur les services par abonnement reste floue

Ces dernières années, certaines sociétés de jeux, telles que Sony et Ubisoft, ont complètement mis certains jeux hors ligne, les rendant inaccessibles aux joueurs qui les avaient échangés contre de tels jeux. Cela a déclenché une discussion au sein de la communauté des joueurs sur les droits des consommateurs qui paient de l'argent pour ces jeux vidéo. Par exemple, Ubisoft a complètement mis hors ligne la série de jeux de course « The Crew » en avril et a ensuite retiré le jeu des étagères. Les "restrictions de licence" étaient l'une des raisons invoquées par Ubisoft pour l'arrêt de The Crew, ce qui a finalement empêché les joueurs d'accéder au jeu. Cela se produit souvent sans avertissement préalable de la société de jeux.

Cependant, la loi récemment adoptée ne mentionne pas les services par abonnement comme Game Pass, ni les services des sociétés de jeux qui permettent aux joueurs de « louer » des produits numériques, ni ne précise les copies hors ligne des jeux - donc, la situation à cet égard. reste flou.

Plus tôt cette année, en janvier, un dirigeant d'Ubisoft a répondu à la montée en puissance des modèles d'abonnement pour les jeux en commentant que les joueurs devraient se sentir "à l'aise" de ne plus posséder de jeux (au sens technique). Discutant du lancement du nouveau service d'abonnement d'Ubisoft, Philippe Tremblay, directeur des abonnements de l'entreprise, a expliqué à Games Industry.biz qu'il est nécessaire de s'orienter vers des produits par abonnement à mesure que de plus en plus de joueurs s'y habituent. "L'une des choses que nous avons constatées est que les joueurs sont habitués à posséder et à posséder leurs jeux comme des DVD. C'est le changement de consommation qui doit se produire. Ils sont habitués à ne pas posséder leur collection de CD ou leur collection de DVD. Ce changement se produit plus lentement dans le jeu", a-t-il déclaré. "Au fur et à mesure que les joueurs se familiarisent avec cela... vous ne perdez pas votre progression. Si vous reprenez votre jeu à un autre moment, votre fichier de progression est toujours là. Il n'est pas supprimé. Vous ne perdez pas ce que vous faisiez dans ce qui est construit dans le jeu ou votre implication dans le jeu est si clé que vous vous sentiez à l'aise de ne pas posséder votre jeu. »

Ajouté à ses commentaires, le représentant Jacqui Irvin a en outre déclaré que cette nouvelle loi vise à aider les consommateurs à mieux comprendre ce pour quoi ils paient. "Lorsque les consommateurs achètent un article numérique en ligne, tel qu'un film ou une émission de télévision, ils peuvent regarder le média à tout moment. Généralement, les consommateurs pensent que leur achat leur a conféré la propriété permanente de l'article numérique, de la même manière que l'achat d'un DVD. L'accès est aussi permanent qu'un film ou un livre de poche », a déclaré Owen. "Mais en réalité, le consommateur n'achète qu'une licence, que le vendeur peut révoquer à tout moment, sous réserve des conditions générales du vendeur

."

Veuillez noter que le lien de l'image reste inchangé. Comme je ne peux pas afficher l'image directement, je ne peux conserver que le lien d'origine.