Ang Final Fantasy XIV ay nakaranas ng makabuluhang pagkawala ng server noong ika-5 ng Enero na nakakaapekto sa lahat ng apat na sentro ng data sa North America. Ang mga paunang ulat at mga account ng manlalaro ay nagmumungkahi na ang sanhi ay isang lokal na pagkawala ng kuryente sa Sacramento, malamang dahil sa isang sumabog na transformer, sa halip na isang pag-atake ng DDoS. Naibalik ang serbisyo sa loob ng isang oras.
Hindi tulad ng mga nakaraang insidente noong 2024, na kinasasangkutan ng mga paulit-ulit na distributed denial-of-service (DDoS) na pag-atake, lumilitaw na ang outage na ito ay isang lokal na isyu. Ang mga pag-atake ng DDoS, na bumabaha sa mga server ng maling impormasyon, ay nagdudulot ng mataas na latency at pagkakadiskonekta. Habang ang Square Enix ay gumagamit ng mga diskarte sa pagpapagaan, ang ganap na pagpigil sa mga pag-atake ng DDoS ay nananatiling mahirap. Ang mga manlalaro ay minsan ay gumagamit ng mga VPN upang pahusayin ang pagkakakonekta sa mga kaganapang ito.
Ang mga talakayan sa Reddit ay tumuturo sa isang malakas na pagsabog na narinig sa Sacramento, kasabay ng oras ng pagsisimula ng pagkawala (mga 8:00 PM Eastern). Naaayon ito sa mga account ng nakasaksi ng isang sumabog na transformer, na nakakaapekto sa kapangyarihan sa data center. Kinilala ng Square Enix ang problema sa Lodestone at kasalukuyang nag-iimbestiga.
Pagbawi ng Data Center at Outlook sa Hinaharap
Ang outage ay nakakulong sa North America; Ang mga server ng European, Japanese, at Oceanic ay nanatiling hindi naapektuhan. Unti-unti ang pag-recover, kung saan ang Aether, Crystal, at Primal data center ay unang nag-online, habang ang Dynamis ay nanatiling offline sa simula.
Ang insidenteng ito ay nagdaragdag sa mga patuloy na hamon na kinakaharap ng Final Fantasy XIV, partikular na binigyan ng mga ambisyosong plano para sa 2025, kabilang ang paglulunsad ng isang mobile na bersyon. Ang mga pangmatagalang kahihinatnan ng mga umuulit na isyu sa server na ito ay nananatiling makikita.