FFXIV gặp khó khăn với sự ổn định của máy chủ

Máy chủ Final Fantasy XIV Bắc Mỹ bị mất điện chứ không phải bị tấn công DDoS

Final Fantasy XIV đã gặp sự cố ngừng hoạt động máy chủ nghiêm trọng vào ngày 5 tháng 1, ảnh hưởng đến cả bốn trung tâm dữ liệu ở Bắc Mỹ. Các báo cáo ban đầu và tài khoản người chơi cho thấy nguyên nhân là do mất điện cục bộ ở Sacramento, có thể là do máy biến áp bị nổ chứ không phải do tấn công DDoS. Dịch vụ đã được khôi phục trong vòng một giờ.

Không giống như các sự cố trước đó vào năm 2024, liên quan đến các cuộc tấn công từ chối dịch vụ (DDoS) phân tán dai dẳng, sự cố ngừng hoạt động này dường như là một sự cố cục bộ. Các cuộc tấn công DDoS làm tràn ngập các máy chủ với thông tin sai lệch, gây ra độ trễ và ngắt kết nối cao. Mặc dù Square Enix sử dụng các chiến lược giảm nhẹ nhưng việc ngăn chặn hoàn toàn các cuộc tấn công DDoS vẫn còn nhiều thách thức. Người chơi đôi khi sử dụng VPN để cải thiện khả năng kết nối trong những sự kiện này.

Các cuộc thảo luận trên Reddit chỉ ra một vụ nổ lớn được nghe thấy ở Sacramento, trùng với thời điểm bắt đầu mất điện (khoảng 8 giờ tối theo miền Đông). Điều này phù hợp với lời kể của nhân chứng về một máy biến áp bị nổ, ảnh hưởng đến nguồn điện của trung tâm dữ liệu. Square Enix đã thừa nhận vấn đề trên Lodestone và hiện đang điều tra.

Phục hồi trung tâm dữ liệu và triển vọng tương lai

Việc ngừng hoạt động chỉ giới hạn ở Bắc Mỹ; Các máy chủ Châu Âu, Nhật Bản và Châu Đại Dương vẫn không bị ảnh hưởng. Quá trình phục hồi diễn ra dần dần, với các trung tâm dữ liệu Aether, Crystal và Primal trực tuyến trở lại trước, trong khi Dynamis ban đầu vẫn ngoại tuyến.

Sự cố này làm tăng thêm những thách thức mà Final Fantasy XIV đang phải đối mặt, đặc biệt là trước những kế hoạch đầy tham vọng cho năm 2025, bao gồm cả việc ra mắt phiên bản di động. Vẫn chưa rõ hậu quả lâu dài của những sự cố máy chủ tái diễn này.