Civilization 7 ha enfrentado un comienzo desafiante en Steam desde su lanzamiento en febrero, con reacciones de los usuarios descritos como "mixtos" basados en revisiones de vapor. A pesar de varias actualizaciones destinadas a mejorar la satisfacción del jugador, el juego actualmente cuenta con menos jugadores en Steam que la Civilización 6 y la Civilización 5 de 15 años.
A pesar de estos desafíos, el CEO de Take-Two Strauss Zelnick expresó optimismo sobre la Civilización 7 durante una entrevista antes del último informe de ganancias de la compañía. Reconoció los problemas iniciales, pero elogió los esfuerzos de Firaxis para abordarlos, expresando su confianza en el éxito a largo plazo del juego debido a la historia de la franquicia de fuertes ventas con el tiempo.
Zelnick señaló que, si bien algunos cambios en CIV 7 causaron la inquietud inicial entre los fanáticos dedicados, la historia sugiere que los jugadores finalmente adoptan estas innovaciones. La retroalimentación temprana destacó las preocupaciones con respecto a la interfaz de usuario, la variedad de mapas limitada y las características faltantes que generalmente se esperan de la serie. La clave entre estos cambios es un nuevo sistema donde los jugadores progresan a través de tres edades distintas, experimentando transiciones colectivamente en lugar de individualmente, una característica que tiene como objetivo redefinir la mecánica de la serie.
Take-Two no ha revelado cifras de ventas para la civilización 7, pero mencionó expandir a la audiencia a través de iniciativas como la versión de realidad virtual reciente para Meta Quest 3 y 3s, junto con el próximo puerto Nintendo Switch 2.