Le PDG d'EA, Andrew Wilson, a abordé la performance financière décevante de Dragon Age: The Veilguard, déclarant que le jeu n'a pas "résoncé avec un public suffisamment large". Cette déclaration intervient dans le sillage de la décision d'EA de restructurer le développeur de l'âge du dragon BioWare pour se concentrer uniquement sur Mass Effect 5, ce qui a permis à certains membres de l'équipe d'être réaffectés à d'autres projets d'EA.
La semaine dernière, EA a annoncé que Dragon Age: The Veilguard n'avait pas répondu à ses attentes financières. Bien qu'il ait engagé 1,5 million de joueurs au cours du récent trimestre financier, ce nombre a chuté de près de 50% des projections d'EA. IGN a détaillé les défis de développement du jeu, qui comprenaient les licenciements, le départ de plusieurs prospects du projet et les changements importants dans la direction du jeu.
Selon le journaliste de Bloomberg, Jason Schreier, le personnel de BioWare a considéré que c'est comme un miracle que Dragon Age: The Veilguard a été publié en tant que jeu complet, étant donné le processus de développement tumultueux qui a vu EA pousser initialement pour un modèle de service en direct avant de renverser le cours.
Au cours d'un appel financier axé sur les investisseurs, Wilson a souligné la nécessité de jeux de rôle pour intégrer des "fonctionnalités partagées et un engagement plus profond aux côtés de récits de haute qualité" pour plaire à un public plus large. Il a reconnu que Dragon Age: The Veilguard a eu un lancement de haute qualité et a reçu des critiques positives mais n'a pas capturé un marché suffisamment large dans l'industrie des jeux hautement compétitifs.
Les commentaires de Wilson suggèrent que l'inclusion de fonctionnalités du monde partagé et de l'engagement plus profond auraient pu augmenter les ventes du jeu. Cependant, cette position semble en contradiction avec la décision antérieure d'EA de pivoter Dragon Age d'un jeu multijoueur avec des quêtes reproductibles à un RPG solo, comme l'a rapporté IGN.
Les fans ont exprimé leur frustration, faisant valoir que EA a peut-être tiré les mauvaises conclusions de Dragon Age: The Veilguard's Performance. Ils soulignent le succès des récents RPG solo, tels que Baldur's Gate 3 de Larian, comme preuve qu'il existe toujours un marché solide pour de tels jeux. Avec l'âge du dragon apparemment en attente indéfiniment, l'attention se tourne maintenant vers l'avenir de Mass Effect 5.
Le directeur financier de l'EA Stuart Canfield a discuté de la décision de l'entreprise de recentrer Bioware sur Mass Effect 5, une décision qui a impliqué de réduire la main-d'œuvre du studio de 200 à moins de 100 employés. Canfield a souligné l'évolution du paysage de l'industrie et l'importance de réaffecter les ressources pour maximiser les opportunités potentielles.
Il est important de noter que les jeux solo ne représentent qu'une petite fraction des revenus totaux d'EA. La principale source de revenu de l'entreprise est les jeux de services en direct, qui représentaient 74% de ses bénéfices au cours des 12 derniers mois. Des titres comme Ultimate Team, Apex Legends et les Sims contribuent de manière significative à cette figure, tandis que les jeux à venir comme Skate et le prochain champ de bataille devraient également suivre le modèle de service en direct.