Nhà phát triển của Spectre Divide, Mountaintop Studios, đã nhanh chóng giải quyết sự phẫn nộ của người chơi về giá mỹ phẩm cao chỉ vài giờ sau khi FPS trực tuyến ra mắt. Bài viết này nêu chi tiết phản hồi của studio và phản ứng hiện tại của người chơi.
Đối mặt với những lời chỉ trích đáng kể về giá trong trò chơi, Mountaintop Studios đã thông báo giảm giá 17-25% đối với các loại vũ khí và trang phục nhân vật. Giám đốc trò chơi Lee Horn xác nhận việc giảm, được thực hiện ngay sau khi ra mắt. Quyết định này kéo theo một làn sóng phản hồi tiêu cực do cơ cấu giá ban đầu gây ra.
Studio thừa nhận những lo ngại của người chơi, cho biết: "Chúng tôi đã nghe phản hồi của bạn và đang điều chỉnh. Vũ khí và trang phục sẽ giảm giá vĩnh viễn từ 17-25%. Người chơi đã mua vật phẩm trước khi thay đổi sẽ nhận được 30% SP đền bù." Gói Kiệt tác Cryo Kinesis phổ biến, ban đầu có giá khoảng 85 USD (9.000 SP), được coi là ví dụ điển hình về các mặt hàng quá đắt tiền. Số tiền hoàn lại 30% được làm tròn đến 100 SP gần nhất.
Quan trọng là các bản nâng cấp gói Starter, Nhà tài trợ và Chứng thực vẫn không bị ảnh hưởng. Mountaintop Studios làm rõ rằng "sẽ không có điều chỉnh nào được thực hiện đối với các gói này. Tuy nhiên, những người đã mua gói Người sáng lập hoặc Người hỗ trợ và các vật phẩm bổ sung này sẽ nhận được SP bổ sung được thêm vào tài khoản của họ."
Mặc dù một số người chơi hoan nghênh việc điều chỉnh giá nhưng phản ứng tổng thể vẫn còn trái chiều, phản ánh mức đánh giá tiêu cực 49% trên Steam của trò chơi tại thời điểm viết bài. Phản ứng dữ dội ban đầu bao gồm các đánh giá tiêu cực trên Steam, đẩy xếp hạng tổng thể của trò chơi lên "Hỗn hợp". Phương tiện truyền thông xã hội phản ánh tính hai mặt này; một người chơi bày tỏ lòng biết ơn về những thay đổi, trong khi một người chơi khác đề xuất cho phép mua vật phẩm riêng lẻ từ các gói.
Ngược lại, những người chơi khác lại bày tỏ sự hoài nghi, đặt câu hỏi về thời điểm giảm giá và bày tỏ lo ngại về khả năng tồn tại lâu dài của trò chơi do sai lầm ban đầu và khả năng cạnh tranh trong tương lai.