Microsoft verontschuldigt zich voor problemen met de lancering van MSFS 2024

Microsoft Flight Simulator 2024: aanpak van een turbulente lancering

De lancering van Microsoft Flight Simulator 2024 ging gepaard met aanzienlijke uitdagingen, wat aanleiding gaf tot een officieel antwoord van het ontwikkelingsteam. Laten we eens kijken naar de redenen achter de aanvankelijke moeilijkheden.

Onverwachte gebruikersgolf overweldigt servers

Jorg Neumann (hoofd MSFS) en Sebastian Wloch (CEO van Asobo Studio) bespraken de zorgen van spelers in een YouTube-video. Ze erkenden de hoge mate van verwachting, maar gaven toe het enorme aantal gelijktijdige gebruikers te onderschatten. Deze onverwacht enorme spelersbasis overweldigde de serverinfrastructuur van het spel. Wloch legde uit dat het initiële inlogproces aanzienlijke gegevensverzoeken van servers met zich meebrengt, waardoor de cache van de database onder druk komt te staan, wat, ondanks dat het is getest met 200.000 gesimuleerde gebruikers, onvoldoende bleek voor het daadwerkelijke opstartvolume.

Inlogwachtrijen, ontbrekende activa en negatieve Steam-beoordelingen

Pogingen om het probleem te verhelpen door de wachtrijomvang en -snelheid te vergroten, leverden tijdelijk succes op. De servercache stortte herhaaldelijk in onder de druk, wat resulteerde in langere laadtijden en het beruchte laadscherm van 97% dat vastliep. De ontbrekende vliegtuigen en activa die door spelers zijn gemeld, zijn het gevolg van deze serveroverbelasting, waardoor volledige levering van inhoud wordt verhinderd.

De negatieve Steam-recensies weerspiegelen de wijdverbreide frustratie over deze lanceringsproblemen. De beoordeling 'Meest negatief' van de game onderstreept de ernst van de problemen die zich voordoen.

De problemen aanpakken en verder gaan

Ondanks de moeilijke start werkt het ontwikkelingsteam actief aan oplossingen. Op de Steam-pagina staat nu dat de problemen zijn opgelost en dat spelers tegen een beter beheersbaar tempo worden toegelaten. Er is een oprechte verontschuldiging gedaan, samen met de belofte om spelers op de hoogte te houden van de voortgang via sociale media, forums en de officiële website. De toewijding van het team om de problemen op te lossen en om te gaan met de feedback van spelers is duidelijk.