Microsoft xin lỗi về sự cố ra mắt MSFS 2024

Microsoft Flight Simulator 2024: Giải quyết đợt ra mắt hỗn loạn

Việc ra mắt Microsoft Flight Simulator 2024 đã gặp phải những thách thức đáng kể, khiến nhóm phát triển phải có phản hồi chính thức. Hãy cùng đi sâu tìm hiểu nguyên nhân đằng sau những khó khăn ban đầu.

Sự gia tăng người dùng bất ngờ làm choáng ngợp máy chủ

Jorg Neumann (Trưởng MSFS) và Sebastian Wloch (Giám đốc điều hành Asobo Studio) đã giải quyết những lo ngại của người chơi trong một video trên YouTube. Họ thừa nhận mức độ mong đợi cao nhưng thừa nhận đã đánh giá thấp số lượng người dùng đồng thời. Lượng người chơi khổng lồ bất ngờ này đã áp đảo cơ sở hạ tầng máy chủ của trò chơi. Wloch giải thích rằng quy trình đăng nhập ban đầu liên quan đến các yêu cầu dữ liệu quan trọng từ máy chủ, làm căng bộ nhớ đệm cơ sở dữ liệu, mặc dù đã được thử nghiệm với 200.000 người dùng mô phỏng nhưng được chứng minh là không đủ cho khối lượng khởi chạy thực tế.

Hàng đợi đăng nhập, tài sản bị thiếu và đánh giá tiêu cực trên Steam

Nỗ lực giảm thiểu vấn đề bằng cách tăng kích thước và tốc độ hàng đợi chỉ mang lại thành công tạm thời. Bộ nhớ đệm của máy chủ liên tục bị sập do quá tải, dẫn đến thời gian tải kéo dài và màn hình tải khét tiếng bị treo 97%. Máy bay và tài sản bị thiếu mà người chơi báo cáo xuất phát từ tình trạng quá tải của máy chủ này, ngăn cản việc phân phối nội dung hoàn chỉnh.

Các đánh giá tiêu cực trên Steam phản ánh sự thất vọng lan rộng đối với các vấn đề ra mắt này. Xếp hạng "Hầu hết là tiêu cực" của trò chơi nhấn mạnh mức độ nghiêm trọng của các vấn đề gặp phải.

Giải quyết vấn đề và tiến về phía trước

Mặc dù có khởi đầu khó khăn nhưng nhóm phát triển vẫn tích cực tìm ra giải pháp. Trang Steam hiện thông báo rằng các vấn đề đã được giải quyết và người chơi đang được tiếp nhận với tỷ lệ dễ quản lý hơn. Một lời xin lỗi chân thành đã được đưa ra, cùng với lời hứa sẽ cập nhật tiến độ cho người chơi thông qua mạng xã hội, diễn đàn và trang web chính thức. Cam kết của nhóm trong việc giải quyết vấn đề và giải quyết phản hồi của người chơi là điều hiển nhiên.