Sony niedawno potwierdziło, że 24-godzinna awaria wpływającą na PlayStation Network (PSN) w weekend był spowodowany „problemem operacyjnym”. Firma zabrała się na Twittera, aby ogłosić przywrócenie swoich usług sieciowych, przepraszając za niedogodności i wyrażając wdzięczność społeczności PlayStation za ich cierpliwość. Jako gest firmy, Sony oferuje dodatkowe pięć dni służby wszystkim członkom PlayStation Plus.
Jednak krótkie wyjaśnienie sprawiło, że wielu użytkowników PlayStation poszukuje bardziej szczegółowych informacji o przyczynie przestoju. Pamięć o naruszeniu danych PSN z 2011 r., Która naruszyła dane osobowe około 77 milionów kont, pozostaje żywe dla niektórych graczy. To wydarzenie historyczne podsyciło obawy i skłoniło użytkowników do żądania jasności, czy ich dane osobowe mogą być znów zagrożone.
Użytkownicy mediów społecznościowych wyrazili frustracje, a jedno stwierdza: „Biorąc pod uwagę to, co się stało w 2011 roku, musimy wiedzieć, czy musimy zadzwonić do naszych banków w celu uzyskania nowych kart kredytowych i potrzebnych usług ochrony tożsamości”. Inni powtórzyli ten sentyment, prosząc Sony o większą przejrzystość incydentu i tego, jak planują zapobiec przyszłym wydarzeniom. „Słodko, ale czy możesz nam również powiedzieć, co się stało i jak będziesz pracować, aby tego uniknąć w przyszłości?” Jeden użytkownik zapytał, podczas gdy drugi skrytykował: „Twój brak przejrzystości jest niepokojący”.
Oprócz poszukiwania więcej informacji, niektórzy użytkownicy wzywają Sony, aby szczegółowo opisać środki w celu ochrony PSN przed podobnymi „problemami operacyjnymi”.
Awaria PSN nie tylko zakłóciła gry online, ale także wpłynęło na gry dla jednego gracza wymagające uwierzytelniania serwera lub ciągłego połączenia internetowego. Wśród chaosu amerykański detalista GameStop próbował wykorzystać sytuację z tweetem, mówiąc: „Założę się, że teraz chcesz fizycznych kopii”. Ta uwaga spotkała się z powszechnym wyśmiewaniem w mediach społecznościowych, a użytkownicy podkreślali zmianę GameStop od przede wszystkim sprzedaży gier wideo.
Tak, pozwól mi przejść do mojego lokalnego gamestop i weź trochę fizycznego ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue
- 「Woken Elma Simp」 (@WokenJJT) 8 lutego 2025
Wydawcy trzecimi, których gry wpłynęły awaria, podjęli kroki w celu złagodzenia wpływu na swoich graczy. Na przykład Capcom przedłużył następny test beta Monster Hunter Wilds po zakłóceniu sesji z poprzedniego weekendu z powodu wydania PSN. Podobnie EA ogłosił rozszerzenie najbardziej intensywnego wydarzenia wieloosobowego FC 25.
Pomimo powszechnego wpływu i obaw użytkowników, Sony nie przedstawiły jeszcze dalszych szczegółów wykraczających poza dwa krótkie tweety: jeden uznaje awarię PSN, a drugi ogłasza jego rozdzielczość, wraz z niejasną ofertą wyjaśnienia i rekompensaty. Oczywiste jest, że wielu klientów chętnie bardziej kompleksowa komunikacja firmy.