Sony kısa süre önce hafta sonu PlayStation Network'ü (PSN) etkileyen 24 saatlik bir kesintinin "operasyonel bir sorun" dan kaynaklandığını doğruladı. Şirket, ağ hizmetlerinin restorasyonunu duyurmak, rahatsızlıktan dolayı özür dilemek ve PlayStation topluluğuna sabrı için minnettarlık ifade etmek için Twitter'a gitti. Şerefiye bir jesti olarak Sony, tüm PlayStation Plus üyelerine beş gün daha hizmet sunuyor.
Bununla birlikte, kısa açıklama, birçok PlayStation kullanıcısının kesinti süresi hakkında daha ayrıntılı bilgi istemesini sağladı. Yaklaşık 77 milyon hesabın kişisel detaylarını tehlikeye atan 2011 PSN veri ihlalinin hafızası bazı oyuncular için canlı olmaya devam ediyor. Bu tarihsel olay endişeleri artırdı ve kullanıcıları kişisel bilgilerinin tekrar risk altında olup olmadığı konusunda netlik talep etmelerini istedi.
Sosyal medya kullanıcıları, "2011'de olanlar göz önüne alındığında, bankalarımızı yeni kredi kartları için aramamız ve kimlik koruma hizmetlerine ihtiyacımız olup olmadığını bilmemiz gerekir." Diğerleri bu duyguyu yineledi, Sony'den olay ve gelecekteki olayları nasıl önlemeyi planladıkları hakkında daha fazla şeffaflık istedi. "Tatlı, ama bize ne olduğunu ve gelecekte bundan kaçınmak için nasıl çalışacağınızı da söyleyebilir misiniz?" Bir kullanıcı, diğeri eleştirirken, "şeffaflık eksikliğiniz rahatsız edicidir."
Daha fazla bilgi aramaya ek olarak, bazı kullanıcılar Sony'yi, PSN'yi benzer "operasyonel sorunlardan" korumak için uygulanan önlemleri detaylandırmaya çağırıyor.
PSN kesintisi sadece çevrimiçi oyunları bozmakla kalmadı, aynı zamanda sunucu kimlik doğrulaması veya sürekli bir internet bağlantısı gerektiren tek oyunculu oyunları da etkiledi. Kaosun ortasında, ABD perakendeci Gamestop, "Bahse girerim şimdi fiziksel kopyalar istiyorsunuz" diyerek durumdan yararlanmaya çalıştı. Bu açıklama, sosyal medyada yaygın bir alay ile karşılandı ve kullanıcılar GameStop'un öncelikle video oyunları satmaktan uzaklaştığını vurguladı.
Evet, yerel GameStop'uma gitmeme izin verin ve bazı fiziksel ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue al
- 「uyandı Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 Şubat 2025
Oyunları kesintiden etkilenen üçüncü taraf yayıncılar, oyuncuları üzerindeki etkisini azaltmak için adımlar attı. Örneğin Capcom, PSN sorunu nedeniyle bir önceki hafta sonu oturumunun bozulmasından sonra bir sonraki canavar avcısı Wilds beta testini genişletti. Benzer şekilde EA, FC 25'in en yoğun çok oyunculu etkinliği için bir uzantı duyurdu.
Yaygın etkiye ve kullanıcı endişelerine rağmen, Sony henüz iki kısa tweet'in ötesinde daha fazla ayrıntı sağlamamıştır: biri PSN kesintisini kabul etmek ve diğeri kararını açıklamak ve belirsiz açıklama ve tazminat teklifi. Birçok müşterinin şirketten daha kapsamlı iletişim için istekli olduğu açıktır.