ผู้ใช้ PlayStation ต้องการ Sony อธิบายรายละเอียดแฮ็ค PSN 2011

Sony เพิ่งยืนยันว่าการหยุดทำงานตลอด 24 ชั่วโมงส่งผลกระทบต่อเครือข่าย PlayStation (PSN) ในช่วงสุดสัปดาห์นั้นเกิดจาก "ปัญหาการดำเนินงาน" บริษัท พาไปที่ Twitter เพื่อประกาศการฟื้นฟูบริการเครือข่ายขออภัยในความไม่สะดวกและแสดงความขอบคุณต่อชุมชน PlayStation สำหรับความอดทนของพวกเขา ในฐานะที่เป็นท่าทางของความปรารถนาดี Sony ได้เสนอบริการเพิ่มเติมอีกห้าวันให้กับสมาชิก PlayStation Plus ทุกคน

อย่างไรก็ตามคำอธิบายสั้น ๆ ทำให้ผู้ใช้ PlayStation หลายคนกำลังมองหาข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุของการหยุดทำงาน หน่วยความจำของการละเมิดข้อมูล PSN 2011 ซึ่งลดรายละเอียดส่วนบุคคลของบัญชีประมาณ 77 ล้านบัญชียังคงสดใสสำหรับนักเล่นเกมบางคน เหตุการณ์ในอดีตนี้ทำให้เกิดความกังวลและกระตุ้นให้ผู้ใช้ต้องการความชัดเจนว่าข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาอาจมีความเสี่ยงอีกครั้งหรือไม่

ผู้ใช้โซเชียลมีเดียได้แสดงความผิดหวังโดยระบุว่า "เนื่องจากสิ่งที่เกิดขึ้นในปี 2554 เราจำเป็นต้องรู้ว่าเราจำเป็นต้องโทรหาธนาคารของเราสำหรับบัตรเครดิตใหม่และต้องการบริการคุ้มครองตัวตนหรือไม่" คนอื่น ๆ สะท้อนความเชื่อมั่นนี้โดยขอให้ Sony มีความโปร่งใสมากขึ้นเกี่ยวกับเหตุการณ์และวิธีที่พวกเขาวางแผนที่จะป้องกันการเกิดขึ้นในอนาคต "หวาน แต่คุณสามารถบอกเราได้ว่าเกิดอะไรขึ้นและคุณจะทำงานอย่างไรเพื่อหลีกเลี่ยงในอนาคต" ผู้ใช้คนหนึ่งถามในขณะที่อีกคนหนึ่งถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่า "การขาดความโปร่งใสของคุณกำลังรบกวน"

นอกเหนือจากการค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมแล้วผู้ใช้บางคนกำลังเรียกร้องให้ Sony ให้รายละเอียดเกี่ยวกับมาตรการที่นำไปใช้เพื่อปกป้อง PSN จากปัญหาการดำเนินงานที่คล้ายกัน "ก้าวไปข้างหน้า

การหยุดทำงานของ PSN ไม่เพียง แต่รบกวนการเล่นเกมออนไลน์ แต่ยังส่งผลกระทบต่อเกมผู้เล่นเดี่ยวที่ต้องใช้การตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอย่างต่อเนื่อง ท่ามกลางความวุ่นวายผู้ค้าปลีกของสหรัฐอเมริกา GameStop พยายามที่จะใช้ประโยชน์จากสถานการณ์ด้วยทวีตพูดว่า "เดิมพันคุณต้องการสำเนาทางกายภาพตอนนี้" คำพูดนี้พบกับการเยาะเย้ยอย่างกว้างขวางบนโซเชียลมีเดียโดยผู้ใช้ที่เน้นการเปลี่ยนแปลงของ GameStop จากการขายวิดีโอเกมเป็นหลัก

ใช่ให้ฉันไปที่ GameStop ในพื้นที่ของฉันและคว้า ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue

- 「 Woken Elma Simp 」 (@wokenjjt) 8 กุมภาพันธ์ 2025

สำนักพิมพ์บุคคลที่สามที่เกมได้รับผลกระทบจากการหยุดทำงานได้ดำเนินการเพื่อลดผลกระทบต่อผู้เล่นของพวกเขา ตัวอย่างเช่น Capcom ขยายการทดสอบ Beta Monster Hunter Wilds ต่อไปหลังจากการหยุดชะงักของเซสชั่นสุดสัปดาห์ก่อนหน้านี้เนื่องจากปัญหา PSN ในทำนองเดียวกัน EA ประกาศส่วนขยายสำหรับกิจกรรมผู้เล่นหลายคนที่รุนแรงที่สุดของ FC 25

แม้จะมีผลกระทบอย่างกว้างขวางและความกังวลของผู้ใช้ Sony ยังไม่ได้ให้รายละเอียดเพิ่มเติมนอกเหนือจากทวีตสั้น ๆ สองครั้ง: คนหนึ่งยอมรับการหยุดทำงานของ PSN และอีกคนหนึ่งประกาศความละเอียดพร้อมกับคำอธิบายที่คลุมเครือและข้อเสนอการชดเชย เป็นที่ชัดเจนว่าลูกค้าจำนวนมากกระตือรือร้นที่จะสื่อสารที่ครอบคลุมมากขึ้นจาก บริษัท