Hinihiling ng mga gumagamit ng PlayStation ang Sony na ipaliwanag ang mga detalye ng PSN Hack

Kamakailan lamang ay kinumpirma ng Sony na ang isang 24 na oras na pag-agos na nakakaapekto sa PlayStation Network (PSN) sa katapusan ng linggo ay sanhi ng isang "isyu sa pagpapatakbo." Kinuha ng kumpanya sa Twitter upang ipahayag ang pagpapanumbalik ng mga serbisyo sa network, humihingi ng tawad sa abala at pagpapahayag ng pasasalamat sa pamayanan ng PlayStation para sa kanilang pasensya. Bilang isang kilos ng mabuting kalooban, nag -aalok ang Sony ng karagdagang limang araw ng serbisyo sa lahat ng mga miyembro ng PlayStation Plus.

Gayunpaman, ang maikling paliwanag ay nag -iwan ng maraming mga gumagamit ng PlayStation na naghahanap ng mas detalyadong impormasyon tungkol sa sanhi ng downtime. Ang memorya ng paglabag sa data ng PSN ng 2011, na nakompromiso ang mga personal na detalye ng humigit -kumulang na 77 milyong mga account, ay nananatiling malinaw para sa ilang mga manlalaro. Ang pangyayaring pangkasaysayan na ito ay nagpukaw ng mga alalahanin at sinenyasan ang mga gumagamit na humiling ng kaliwanagan kung ang kanilang personal na impormasyon ay maaaring nasa peligro muli.

Ang mga gumagamit ng social media ay nagpahayag ng kanilang mga pagkabigo, na may isang nagsasabi, "Ibinigay kung ano ang nangyari noong 2011, kailangan nating malaman kung kailangan nating tawagan ang aming mga bangko para sa mga bagong credit card at nangangailangan ng mga serbisyo sa proteksyon ng pagkakakilanlan." Ang iba ay binigkas ang damdamin na ito, na humihiling sa Sony ng higit na transparency tungkol sa insidente at kung paano nila pinaplano na maiwasan ang mga pangyayari sa hinaharap. "Matamis, ngunit maaari mo ring sabihin sa amin kung ano ang nangyari at kung paano ka gagana upang maiwasan ito sa hinaharap?" Ang isang gumagamit ay nagtanong, habang ang isa pa ay pumuna, "Ang iyong kakulangan ng transparency ay nakakagambala."

Bilang karagdagan sa paghahanap ng karagdagang impormasyon, ang ilang mga gumagamit ay nanawagan sa Sony na detalyado ang mga hakbang na ipinatupad upang mapangalagaan ang PSN mula sa mga katulad na "mga isyu sa pagpapatakbo" na sumulong.

Ang pag-outage ng PSN ay hindi lamang nagambala sa online gaming ngunit naapektuhan din ang mga laro ng solong-player na nangangailangan ng pagpapatunay ng server o isang tuluy-tuloy na koneksyon sa internet. Sa gitna ng kaguluhan, tinangka ng tagatingi ng US na si Gamestop na makamit ang sitwasyon sa isang tweet na nagsasabing, "Gusto mo ng mga pisikal na kopya ngayon." Ang pahayag na ito ay natugunan ng malawak na panunuya sa social media, kasama ang mga gumagamit na nagtatampok ng paglipat ng Gamestop na malayo sa pangunahing pagbebenta ng mga video game.

Yeah Hayaan mo akong pumunta sa aking lokal na gamestop at kumuha ng ilang pisikal na ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue

- 「Woken Elma Simp」 (@Wokenjjt) Pebrero 8, 2025

Ang mga publisher ng third-party na ang mga laro ay naapektuhan ng pag-agos ay gumawa ng mga hakbang upang mabawasan ang epekto sa kanilang mga manlalaro. Halimbawa, pinalawak ng Capcom ang susunod na pagsubok ng Hunter Hunter Wilds Beta kasunod ng pagkagambala sa sesyon ng nakaraang katapusan ng linggo dahil sa isyu ng PSN. Katulad nito, inihayag ng EA ang isang extension para sa pinaka -matinding kaganapan sa Multiplayer ng FC 25.

Sa kabila ng malawakang epekto at mga alalahanin ng gumagamit, ang Sony ay hindi pa nagbibigay ng karagdagang mga detalye na lampas sa dalawang maikling tweet: ang isa ay kinikilala ang PSN outage at isa pang inihayag ang resolusyon nito, kasama ang hindi malinaw na paliwanag at alok sa kabayaran. Malinaw na maraming mga customer ang sabik para sa mas komprehensibong komunikasyon mula sa kumpanya.