Inihayag ng Square Enix ang Patakaran sa Anti-Toxicity upang Pangalagaan ang mga Empleyado

Inilunsad ng Square Enix ang patakaran sa anti-harassment para protektahan ang kaligtasan ng mga empleyado at kasosyo

Nag-anunsyo ang Square Enix ng bagong patakaran sa anti-harassment na idinisenyo para protektahan ang kaligtasan ng mga empleyado at partner nito. Malinaw na tinutukoy ng patakaran kung anong pag-uugali ang bumubuo ng panliligalig at ipinapaliwanag kung paano tutugon ang kumpanya sa naturang pag-uugali.

Sa kasalukuyang panahon ng Internet, ang mga pagbabanta at panliligalig ay karaniwan sa mga nagtatrabaho sa industriya ng pasugalan. Ito ay hindi isang isyu na natatangi sa Square Enix, na may ilang mga high-profile na kaso kabilang ang mga banta sa kamatayan laban sa aktres na gumanap bilang Abby sa The Last of Us 2, at ang Nintendo ay pinilit na kanselahin ang isang Splatoon offline dahil sa mga banta ng karahasan mula sa di-umano'y mga tagahanga ng Aktibidad ng Splatoon. Ngayon, ang Square Enix ay nagsasagawa ng mga hakbang upang protektahan ang mga empleyado nito mula sa katulad na pag-uugali.

Sa patakarang inilathala sa opisyal na website ng Square Enix, malinaw na tinututulan ng kumpanya ang anumang panliligalig sa mga empleyado at kasosyo nito, na sumasaklaw sa lahat ng antas mula sa support staff hanggang sa mga executive. Nakasaad sa patakaran na habang tinatanggap ng Square Enix ang feedback mula sa mga tagahanga at customer, hindi katanggap-tanggap ang panliligalig sa customer. Ang patakaran ay nagdedetalye kung anong pag-uugali ang bumubuo ng panliligalig at kung paano tutugon ang kumpanya.

Itinuturing ng Square Enix na ang sumusunod na pag-uugali ay panliligalig: mga banta ng karahasan, paninirang-puri, pagharang sa negosyo, paglabag sa batas, atbp. Ang dokumento ay nagdedetalye ng pag-uugali na itinuturing ng Square Enix na nasa labas ng saklaw ng normal na feedback ng customer. Inilalaan ng Square Enix ang karapatang tumanggi sa serbisyo sa mga nauugnay na customer kung makatagpo ito ng ganoong gawi;

Buod ng Patakaran sa Anti-Harassment ng Square Enix

Kabilang ang gawi sa panliligalig:

• Marahas na pag-uugali o banta ng karahasan
• Mapang-abusong pananalita, pananakot, pamimilit, pamimilit, labis na pagtugis o pagsaway
• Libel/paninirang-puri, pagtanggi sa karakter, mga personal na pag-atake (kabilang ang mga email, contact sa mga contact form, komento o post sa Internet), babala ng hindi naaangkop na pag-uugali, babala ng pagharang sa negosyo
• Patuloy na mga pagtatanong at paulit-ulit na pagbisita
• Pumasok o manatili sa isang opisina o kaugnay na pasilidad nang walang pahintulot
• Mga labag sa batas na paghihigpit kabilang ang mga tawag sa telepono at online na pagtatanong
• Mga diskriminasyong pananalita at pag-uugali batay sa lahi, etnisidad, relihiyon, pinagmulan ng pamilya, hanapbuhay, atbp.
• Ang pagkuha ng mga larawan o pag-record nang walang pahintulot ay isang pagsalakay sa privacy
• Sekwal na panliligalig, panliligalig, at paulit-ulit na panliligalig

Kabilang sa mga labis na kahilingan ang:

• Hindi makatwirang pagpapalit ng produkto o kahilingan sa refund
• Hindi makatwirang mga kahilingan para sa paghingi ng tawad (kabilang ang harapang paghingi ng tawad o pagtukoy sa mga empleyado ng kumpanya o mga posisyon ng kasosyo upang humingi ng tawad)
• Sobrang mga kahilingan sa produkto at serbisyo na lumalampas sa mga pamantayang tinatanggap ng lipunan
• Paggawa ng hindi makatwiran at labis na pagpaparusa sa mga empleyado ng kumpanya

Para sa mga developer tulad ng Square Enix, maaaring kailanganin ang paggawa ng ganoong aksyon. Nagpadala ang ilang manlalaro ng galit at pagbabanta ng mga mensahe sa iba't ibang miyembro ng industriya ng paglalaro, kabilang ang mga voice actor at performer. Kasama sa mga kamakailang halimbawa si Sena Bryer, ang voice actor para kay Wuk Lamat sa Final Fantasy XIV: Dawn of the End, na nakatanggap ng backlash mula sa ilang homophobic netizens dahil sa pagiging transgender. Bilang karagdagan, iniulat ilang taon na ang nakalilipas na nakatanggap ang Square Enix ng maraming banta sa kamatayan laban sa mga empleyado nito noong 2018, na ang isa ay nagresulta sa pag-aresto noong 2019 dahil sa mekanismo ng pagguhit ng card ng Square Enix. Kinansela rin ng Square Enix ang isang paligsahan noong 2019 dahil sa mga banta na katulad ng mga hinarap ng Nintendo kamakailan.