लोकप्रिय गेम गेंशिन इम्पैक्ट के प्रकाशक होयोवर्स, फेडरल ट्रेड कमीशन (एफटीसी) के साथ $ 20 मिलियन के निपटान में पहुंच गए हैं। निपटान में माता -पिता की सहमति के बिना 16 साल से कम उम्र के खिलाड़ियों को लूट बक्से बेचने पर प्रतिबंध शामिल है।
एफटीसी की प्रेस विज्ञप्ति में समझौते का विवरण दिया गया है, होयोवर्स ने कहा कि पर्याप्त जुर्माना का भुगतान करेगा और अंडरएज इन-ऐप खरीदारी को रोकने के लिए उपायों को लागू करेगा। यह आरोपों का अनुसरण करता है कि कंपनी ने खिलाड़ियों, विशेष रूप से बच्चों और किशोरों को गुमराह किया, जो मूल्यवान इन-गेम पुरस्कार ("पांच-सितारा" लूट बॉक्स आइटम) और समग्र लागत में शामिल होने की संभावनाओं के बारे में है।
एफटीसी के ब्यूरो ऑफ कंज्यूमर प्रोटेक्शन के निदेशक सैमुअल लेविन ने होयोवर्स की प्रथाओं की आलोचना की, जिसमें कहा गया कि उन्होंने "डार्क-पैटर्न रणनीति" को नियोजित किया, जिसने खिलाड़ियों को सफलता के न्यूनतम अवसरों के साथ महत्वपूर्ण रकम खर्च करने में धोखा दिया। उन्होंने कमजोर जनसांख्यिकी को लक्षित करने वाली ऐसी भ्रामक प्रथाओं के लिए कंपनियों को जवाबदेह रखने के लिए एफटीसी की प्रतिबद्धता पर जोर दिया।
बच्चों के ऑनलाइन गोपनीयता संरक्षण नियम (COPPA) के उल्लंघन पर Hoyverse Center के खिलाफ FTC का प्राथमिक दावे। एजेंसी ने आरोप लगाया कि होयोवर्स ने बच्चों को गेंशिन प्रभाव का विपणन किया, उचित सहमति के बिना अपनी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की, और लूट बॉक्स पुरस्कारों से जुड़ी बाधाओं और लागतों को गलत तरीके से प्रस्तुत किया। एफटीसी ने आगे कहा कि खेल की आभासी मुद्रा प्रणाली जानबूझकर भ्रमित और अनुचित थी, वांछनीय वस्तुओं को प्राप्त करने और नाबालिगों द्वारा पर्याप्त खर्च करने की उच्च लागत को अस्पष्ट कर रही थी।
वित्तीय दंड और बिक्री प्रतिबंध के अलावा, निपटान ने कहा कि होयोवर्स सार्वजनिक रूप से लूट बॉक्स बाधाओं और आभासी मुद्रा विनिमय दरों का खुलासा करते हैं, 13 से कम उम्र के बच्चों से एकत्र किए गए व्यक्तिगत डेटा को हटा देते हैं, और भविष्य में COPPA नियमों का पालन करते हैं। यह समझौता बच्चों और किशोरों को इन-गेम क्रय प्रथाओं से हेरफेर करने से बचाने के लिए FTC के चल रहे प्रयासों को रेखांकित करता है।