Developer Genshin Impact zgadza się na grzywnę w wysokości 20 milionów dolarów na naruszenia skrzynki z łupami

Hoyoverse, wydawca popularnej gry Genshin Impact, osiągnął ugodę o wartości 20 milionów dolarów z Federalną Komisją Handlu (FTC). Ugoda obejmuje zakaz sprzedaży łupów graczom poniżej 16 roku życia bez zgody rodzicielskiej.

Komunikat prasowy FTC opisuje umowę, stwierdzając, że Hoyoverse zapłaci znaczną grzywnę i wdroży środki zapobiegające zakupom w aplikacji nieletnich. Wynika to z zarzutów, że firma wprowadziła w błąd graczy, zwłaszcza dzieci i nastolatki, dotyczące szans wygrania cennych nagród w grze (produkty z łupów „pięciogwiazdkowych”) i całkowity koszt.

Samuel Levine, dyrektor Biura Ochrony Konsumenckiej FTC, skrytykował praktyki Hoyoverse'a, stwierdzając, że zastosowali „taktykę ciemnopłciową”, która oszukała graczy, aby wydać znaczne sumy pieniędzy przy minimalnych szansach na sukces. Podkreślił zaangażowanie FTC w spółki holdingowe odpowiedzialne za takie zwodnicze praktyki ukierunkowane na wrażliwe dane demograficzne.

Główne roszczenia FTC przeciwko Hoyoverse Center w sprawie naruszenia zasady ochrony prywatności przez dzieci (COPPA). Agencja twierdzi, że Hoyoverse sprzedawała wpływ Genshin na dzieci, zebrała swoje dane osobowe bez odpowiedniej zgody i wprowadziła w błąd szanse i koszty związane z nagrodami z łupów. FTC twierdzi ponadto, że wirtualny system waluty gry był celowo mylący i niesprawiedliwy, zasłaniając wysokie koszty uzyskania pożądanych przedmiotów i prowadząc do znacznych wydatków przez nieletnich.

Oprócz kary finansowej i ograniczenia sprzedaży, rozliczenie nakazuje, aby Hoyoverse publicznie ujawnił szanse skrzynki z łupami i wirtualnymi kursami walutowymi, usunąć dane osobowe zebrane od dzieci poniżej 13 roku życia, a w przyszłości przestrzegają przepisów COPPA. Ta osada podkreśla ciągłe wysiłki FTC mające na celu ochronę dzieci i nastolatków przed manipulacyjnymi praktykami zakupów w grze.