Steam en Epic worden geconfronteerd met juridische hitte vanwege misleidende claims over ‘eigendom’

Een nieuwe wet die in Californië is aangenomen, vereist dat digitale gamewinkels zoals Steam en Epic spelers duidelijk informeren of de games waarvoor ze betalen echt van hen zijn.

Nieuw wetsvoorstel uit Californië: maak duidelijk dat aankopen van digitale games geen eigendomsrechten zijn

De wet wordt volgend jaar van kracht

Een nieuwe wet in Californië vereist dat digitale gamingplatforms consumenten duidelijk informeren dat ze een gamelicentie kopen en niet het eigendom van de game. Het wetsvoorstel (AB 2426), ondertekend door gouverneur Gavin Newsom, heeft tot doel de consumentenrechten verder te beschermen en valse en misleidende reclame voor digitale goederen te bestrijden. De wet heeft betrekking op videogames en alle digitale toepassingen die verband houden met gaming. In de tekst van het wetsvoorstel wordt onder ‘spel’ verstaan ​​‘elke applicatie of spel waartoe een individu toegang heeft en deze bedient met behulp van een speciaal elektronisch spelapparaat, computer, mobiel apparaat, tablet of ander apparaat met een beeldscherm, met inbegrip van elk onderdeel van het wetsvoorstel. die applicatie of game Add-ons of extra inhoud”.

Volgens het wetsvoorstel moeten digitale winkels in hun verkoopvoorwaarden duidelijke en opvallende tekst en taal gebruiken, zoals “een groter lettertype dan de omringende tekst, of een lettertype, grootte of kleur die contrasteert met de omringende tekst van de van hetzelfde formaat, of Gebruik symbolen of andere markeringen om ze te onderscheiden van omringende tekst van hetzelfde formaat" om de nodige informatie aan consumenten te verstrekken.

Degenen die deze wet overtreden door zich bezig te houden met valse of misleidende advertenties kunnen te maken krijgen met civielrechtelijke sancties of aanklachten wegens misdrijf. "De bestaande wet bepaalt dat een persoon die een voorgeschreven valse reclamebepaling overtreedt, onderworpen zal worden aan civielrechtelijke sancties", luidt het wetsvoorstel, "en bepaalt dat een persoon die deze valse reclamebepalingen overtreedt, zich schuldig maakt aan een misdrijf."

Bovendien verbiedt het wetsvoorstel verkopers om te adverteren of digitale producten te verkopen die ‘onbeperkt eigendom’ impliceren. “Nu we steeds meer overgaan op marktplaatsen die uitsluitend digitaal zijn, is het van cruciaal belang dat consumenten de aard van hun transacties duidelijk begrijpen en begrijpen”, schreven wetgevers in hun commentaar op het wetsvoorstel, waarbij ze het belang van het informeren van consumenten benadrukten. "Dit omvat de realiteit dat ze mogelijk niet daadwerkelijk eigenaar zijn van het item dat ze kopen. Tenzij het digitale item beschikbaar is gesteld om te downloaden zodat het zonder internetverbinding kan worden bekeken, kan de verkoper de toegang van de consument op elk moment intrekken." 🎜>

Deze Californische wet wordt volgend jaar van kracht en zal online winkels verder verbieden bepaalde voorwaarden te gebruiken die onbeperkt eigendom van digitale goederen kunnen impliceren, zoals 'aankoop', tenzij de klant duidelijk wordt geïnformeerd dat 'aankoop' niet onbeperkte toegang betekent of eigendom.

"Nu detailhandelaren zich blijven afwenden van de verkoop van fysieke media, wordt de behoefte aan consumentenbescherming voor digitale media-aankopen steeds belangrijker", aldus vertegenwoordiger Jacqui Irving, D-Californië, in een verklaring. "Bedankt gouverneur voor het ondertekenen van AB 2426, waarmee u ervoor zorgt dat valse en bedrieglijke advertenties door verkopers van digitale media die consumenten ten onrechte vertellen dat zij eigenaar zijn van de items die zij kopen, tot het verleden behoren."

De regelgeving voor op abonnementen gebaseerde diensten blijft onduidelijk

De afgelopen jaren hebben sommige gamingbedrijven, zoals Sony en Ubisoft, sommige games volledig offline gehaald, waardoor ze ontoegankelijk zijn voor spelers die voor dergelijke games hadden ingeruild. Dit leidde tot een discussie in de gaminggemeenschap over de rechten van consumenten die geld betalen voor deze videogames. Zo haalde Ubisoft in april de racegameserie ‘The Crew’ volledig offline en haalde het spel vervolgens uit de schappen. "Licentiebeperkingen" waren een van de door Ubisoft aangehaalde redenen voor de stopzetting van The Crew, wat er uiteindelijk toe leidde dat spelers geen toegang meer kregen tot de game. Dit gebeurt vaak zonder voorafgaande waarschuwing van het spelbedrijf.

De nieuw aangenomen wet maakt echter geen melding van op abonnementen gebaseerde diensten zoals Game Pass, noch diensten van gamebedrijven waarmee spelers digitale producten kunnen "huren", noch specificeert deze offline kopieën van games - dus de situatie in dit opzicht blijft onduidelijk.

Eerder dit jaar, in januari, reageerde een Ubisoft-manager op de opkomst van abonnementsmodellen voor games door op te merken dat spelers zich "op hun gemak" moeten voelen als ze geen games meer bezitten (in technische zin). Tijdens de bespreking van de lancering van de nieuwe abonnementsdienst van Ubisoft legde Philippe Tremblay, directeur abonnementen van het bedrijf, aan Games Industry.biz uit dat er behoefte is om over te stappen op op abonnementen gebaseerde producten naarmate meer spelers eraan wennen. "Een van de dingen die we hebben gezien is dat gamers gewend zijn hun games als dvd's te bezitten en te bezitten. Dat is de consumentenverschuiving die moet plaatsvinden. Ze zijn eraan gewend dat ze geen eigenaar zijn van hun cd-collectie of hun dvd-collectie. Die verschuiving is het gebeurt langzamer tijdens het gamen", zei hij. "Als gamers zich hiermee op hun gemak voelen... verlies je je voortgang niet. Als je je spel op een ander tijdstip hervat, is je voortgangsbestand er nog steeds. Het wordt niet verwijderd. Je verliest niet wat je aan het doen was in What's build in het spel of je betrokkenheid bij het spel is zo belangrijk dat je je op je gemak voelt als je geen eigenaar bent van je spel.”

Toegevoegd aan zijn opmerkingen verklaarde vertegenwoordiger Jacqui Irvin verder dat deze nieuwe wet bedoeld is om consumenten te helpen beter te begrijpen waarvoor ze betalen. "Wanneer consumenten een online digitaal item kopen, zoals een film of tv-programma, kunnen ze op elk moment naar de media kijken. Doorgaans zijn consumenten van mening dat hun aankoop hen permanent eigendom van het digitale item heeft gegeven, vergelijkbaar met het kopen van een dvd. Toegang is zo permanent als een film of een paperback, ‘zei Owen. "Maar in werkelijkheid koopt de consument alleen een licentie, die de verkoper op elk moment kan intrekken, met inachtneming van de algemene voorwaarden van de verkoper."

Houd er rekening mee dat de afbeeldingslink ongewijzigd blijft. Omdat ik de afbeelding niet direct kan weergeven, kan ik alleen de originele link behouden.