Steam, Epic Face ความร้อนแรงทางกฎหมายสำหรับการเรียกร้อง "ความเป็นเจ้าของ" ที่ทำให้เข้าใจผิด

กฎหมายใหม่ที่ผ่านในรัฐแคลิฟอร์เนียกำหนดให้ร้านเกมดิจิทัล เช่น Steam และ Epic แจ้งให้ผู้เล่นทราบอย่างชัดเจนว่าเกมที่พวกเขาจ่ายเงินเป็นของพวกเขาจริงหรือไม่ <>

ร่างกฎหมายใหม่ของแคลิฟอร์เนีย: ทำให้ชัดเจนว่าการซื้อเกมดิจิทัลไม่ใช่สิทธิ์ในการเป็นเจ้าของ

กฎหมายจะมีผลบังคับใช้ในปีหน้า

กฎหมายใหม่ในแคลิฟอร์เนียกำหนดให้แพลตฟอร์มเกมดิจิทัลต้องแจ้งให้ผู้บริโภคทราบอย่างชัดเจนว่าพวกเขากำลังซื้อใบอนุญาตเกม ไม่ใช่การเป็นเจ้าของเกม ร่างกฎหมาย (AB 2426) ซึ่งลงนามโดยผู้ว่าการรัฐ Gavin Newsom มีเป้าหมายเพื่อปกป้องสิทธิของผู้บริโภคเพิ่มเติม และต่อสู้กับการโฆษณาสินค้าดิจิทัลที่เป็นเท็จและทำให้เข้าใจผิด กฎหมายครอบคลุมวิดีโอเกมและแอปพลิเคชันดิจิทัลที่เกี่ยวข้องกับการเล่นเกม ในข้อความของร่างพระราชบัญญัตินี้ “เกม” ถูกกำหนดให้รวมถึง “แอปพลิเคชันหรือเกมใดๆ ที่บุคคลเข้าถึงและดำเนินการโดยใช้อุปกรณ์เกมอิเล็กทรอนิกส์ คอมพิวเตอร์ อุปกรณ์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นๆ ที่มีหน้าจอแสดงผลโดยเฉพาะ รวมถึงส่วนใดๆ ของ ส่วนเสริมของแอปพลิเคชันหรือเกมนั้นหรือเนื้อหาพิเศษ” <>

ภายใต้ร่างกฎหมายดังกล่าว ร้านค้าดิจิทัลจะต้องใช้ข้อความและภาษาที่ชัดเจนและสะดุดตาในเงื่อนไขการขาย เช่น “แบบอักษรที่ใหญ่กว่าข้อความที่อยู่รอบๆ หรือแบบอักษร ขนาด หรือสีที่ตัดกับข้อความที่อยู่รอบๆ ของ ขนาดเดียวกัน หรือใช้สัญลักษณ์หรือเครื่องหมายอื่นเพื่อแยกแยะจากข้อความโดยรอบที่มีขนาดเดียวกัน" เพื่อให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่ผู้บริโภค <>

ผู้ที่ฝ่าฝืนกฎหมายนี้โดยการโฆษณาที่เป็นเท็จหรือทำให้เข้าใจผิดอาจได้รับโทษทางแพ่งหรือข้อหาลหุโทษ “กฎหมายที่มีอยู่กำหนดว่าบุคคลที่ละเมิดข้อกำหนดการโฆษณาที่เป็นเท็จที่กำหนดจะต้องได้รับโทษทางแพ่ง” ร่างกฎหมายระบุ “และกำหนดว่าบุคคลที่ละเมิดข้อกำหนดการโฆษณาที่เป็นเท็จเหล่านี้มีความผิดทางอาญา”

นอกจากนี้ ร่างกฎหมายยังห้ามไม่ให้ผู้ขายโฆษณาหรือขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่บ่งบอกถึง "ความเป็นเจ้าของที่ไม่จำกัด" “ในขณะที่เราย้ายไปยังตลาดดิจิทัลเท่านั้นมากขึ้น ผู้บริโภคจะต้องเข้าใจและเข้าใจธรรมชาติของธุรกรรมของพวกเขาอย่างชัดเจน” ผู้บัญญัติกฎหมายเขียนในความคิดเห็นเกี่ยวกับร่างกฎหมาย โดยเน้นถึงความสำคัญของการแจ้งให้ผู้บริโภคทราบ "ซึ่งรวมถึงความจริงที่ว่าพวกเขาอาจไม่ได้เป็นเจ้าของสินค้าที่พวกเขาซื้อจริงๆ เว้นแต่ว่าสินค้าดิจิทัลจะพร้อมให้ดาวน์โหลดเพื่อให้สามารถดูได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ผู้ขายสามารถเพิกถอนการเข้าถึงของผู้บริโภคได้ตลอดเวลา" 🎜>

กฎหมายแคลิฟอร์เนียนี้จะมีผลใช้บังคับในปีหน้า และจะห้ามไม่ให้ร้านค้าออนไลน์ใช้ข้อกำหนดบางอย่างที่อาจบ่งบอกถึงความเป็นเจ้าของสินค้าดิจิทัลอย่างไม่จำกัด เช่น "การซื้อ" เว้นแต่ลูกค้าจะได้รับแจ้งอย่างชัดเจนว่า "การซื้อ" ไม่ได้หมายถึงการเข้าถึงที่ไม่จำกัด หรือการเป็นเจ้าของ <>

“ในขณะที่ผู้ค้าปลีกยังคงหันเหความสนใจจากการขายสื่อทางกายภาพ ความจำเป็นในการคุ้มครองผู้บริโภคสำหรับการซื้อสื่อดิจิทัลจึงมีความสำคัญมากขึ้น” Rep. Jacqui Irving, D-Calif. กล่าวในแถลงการณ์ "ขอขอบคุณผู้ว่าการที่ลงนาม AB 2426 เพื่อให้แน่ใจว่าการโฆษณาที่เป็นเท็จและหลอกลวงโดยผู้ขายสื่อดิจิทัลที่บอกผู้บริโภคอย่างเป็นเท็จว่าพวกเขาเป็นเจ้าของสินค้าที่พวกเขาซื้อจะกลายเป็นเรื่องในอดีตไปแล้ว"

กฎระเบียบเกี่ยวกับบริการที่สมัครสมาชิกยังไม่ชัดเจน

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา บริษัทเกมบางแห่ง เช่น Sony และ Ubisoft ได้นำเกมบางเกมออฟไลน์โดยสิ้นเชิง ทำให้ผู้เล่นที่แลกเกมดังกล่าวไม่สามารถเข้าถึงได้ สิ่งนี้จุดประกายให้เกิดการอภิปรายในชุมชนเกมเกี่ยวกับสิทธิของผู้บริโภคที่จ่ายเงินสำหรับวิดีโอเกมเหล่านี้ ตัวอย่างเช่น Ubisoft ทำให้ซีรีส์เกมแข่งรถ "The Crew" ออฟไลน์โดยสมบูรณ์ในเดือนเมษายน และต่อมาได้นำเกมออกจากชั้นวาง "ข้อจำกัดด้านลิขสิทธิ์" เป็นเหตุผลหนึ่งที่ Ubisoft อ้างถึงในการยุติการผลิต The Crew ซึ่งท้ายที่สุดส่งผลให้ผู้เล่นไม่สามารถเข้าถึงเกมได้ สิ่งนี้มักเกิดขึ้นโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้าจากบริษัทเกม <>

อย่างไรก็ตาม กฎหมายที่เพิ่งผ่านไม่ได้กล่าวถึงบริการแบบสมัครสมาชิก เช่น Game Pass หรือบริการของบริษัทเกมที่อนุญาตให้ผู้เล่น "เช่า" ผลิตภัณฑ์ดิจิทัล และไม่ได้ระบุสำเนาของเกมออฟไลน์ - ดังนั้น สถานการณ์ในเรื่องนี้ ยังไม่ชัดเจน <>

เมื่อต้นปีนี้ในเดือนมกราคม ผู้บริหารของ Ubisoft ตอบสนองต่อรูปแบบการสมัครสมาชิกเกมที่เพิ่มขึ้น โดยแสดงความคิดเห็นว่าผู้เล่นควรรู้สึก "สบายใจ" ที่ไม่ได้เป็นเจ้าของเกมอีกต่อไป (ในแง่เทคนิค) เมื่อพูดถึงการเปิดตัวบริการสมัครสมาชิกใหม่ของ Ubisoft Philippe Tremblay ผู้อำนวยการฝ่ายสมัครสมาชิกของบริษัท อธิบายกับ Games Industry.biz ว่ามีความจำเป็นที่จะต้องเปลี่ยนไปใช้ผลิตภัณฑ์แบบสมัครสมาชิกเมื่อผู้เล่นคุ้นเคยกับมันมากขึ้น “สิ่งหนึ่งที่เราเห็นคือเกมเมอร์คุ้นเคยกับการเป็นเจ้าของและเป็นเจ้าของเกมเช่นดีวีดี นั่นคือการเปลี่ยนแปลงของผู้บริโภคที่จำเป็นต้องเกิดขึ้น พวกเขาคุ้นเคยกับการไม่เป็นเจ้าของคอลเลกชันซีดีหรือคอลเลกชันดีวีดีของพวกเขา นั่นเปลี่ยนมัน จะเกิดขึ้นช้ากว่าในการเล่นเกม” เขากล่าว "ในขณะที่เกมเมอร์รู้สึกสบายใจกับสิ่งนี้... คุณจะไม่สูญเสียความคืบหน้า หากคุณเล่นเกมต่อในเวลาอื่น ไฟล์ความคืบหน้าของคุณจะยังคงอยู่ที่นั่น มันไม่ได้ถูกลบ คุณจะไม่สูญเสียสิ่งที่คุณทำใน What's build ในเกมหรือการมีส่วนร่วมของคุณในเกมเป็นสิ่งสำคัญมากคือการรู้สึกสบายใจโดยไม่ต้องเป็นเจ้าของเกม”

ตัวแทน Jacqui Irvin กล่าวเพิ่มเติมในความคิดเห็นของเขาว่ากฎหมายใหม่นี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยให้ผู้บริโภคเข้าใจสิ่งที่พวกเขาจ่ายเงินเพื่ออะไร "เมื่อผู้บริโภคซื้อสินค้าดิจิทัลออนไลน์ เช่น ภาพยนตร์หรือรายการทีวี พวกเขาสามารถรับชมสื่อได้ตลอดเวลา โดยปกติแล้ว ผู้บริโภคเชื่อว่าการซื้อของพวกเขาทำให้พวกเขาเป็นเจ้าของรายการดิจิทัลอย่างถาวร คล้ายกับการซื้อ DVD Access คือ ถาวรเหมือนกับภาพยนตร์หรือหนังสือปกอ่อน” โอเว่นกล่าว "แต่ในความเป็นจริง ผู้บริโภคซื้อเฉพาะใบอนุญาต ซึ่งผู้ขายสามารถเพิกถอนได้ตลอดเวลา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้ขาย"

<> <> <> <> <> <>

โปรดทราบว่าลิงก์รูปภาพยังคงไม่เปลี่ยนแปลง เนื่องจากฉันไม่สามารถแสดงภาพได้โดยตรง ฉันจึงสามารถเก็บได้เฉพาะลิงก์ต้นฉบับเท่านั้น <>