ईए के सीईओ एंड्रयू विल्सन ने ड्रैगन एज: द वीलगार्ड के वित्तीय प्रदर्शन को संबोधित किया है, यह कहते हुए कि खेल "एक व्यापक पर्याप्त दर्शकों के साथ प्रतिध्वनित करने में विफल रहा।" यह कथन ड्रैगन एज डेवलपर बायोवेयर के पुनर्गठन के ईए के फैसले के मद्देनजर आता है, जो केवल मास इफेक्ट 5 पर ध्यान केंद्रित करने के लिए है, जिसके परिणामस्वरूप कुछ टीम के सदस्यों को अन्य ईए परियोजनाओं के लिए पुन: असाइन किया गया है।
पिछले हफ्ते, ईए ने घोषणा की कि ड्रैगन एज: द वीलगार्ड ने अपनी वित्तीय अपेक्षाओं को पूरा नहीं किया था। हाल की वित्तीय तिमाही में 1.5 मिलियन खिलाड़ियों को उलझाने के बावजूद, यह संख्या ईए के अनुमानों से लगभग 50% कम हो गई। IGN ने खेल की विकास की चुनौतियों को विस्तृत किया है, जिसमें छंटनी, कई परियोजना लीडों के प्रस्थान और खेल की दिशा में महत्वपूर्ण बदलाव शामिल थे।
ब्लूमबर्ग के रिपोर्टर जेसन श्रेयर के अनुसार, बायोवेयर स्टाफ ने इसे एक चमत्कार माना कि ड्रैगन एज: द वीलगार्ड को एक पूर्ण गेम के रूप में जारी किया गया था, जिसे देखते हुए कि ईए ने शुरू में एक लाइव-सर्विस मॉडल के लिए पुश किया था, जो कि रिवरिंग कोर्स से पहले एक लाइव-सर्विस मॉडल के लिए धक्का था।
एक निवेशक-केंद्रित वित्तीय कॉल के दौरान, विल्सन ने व्यापक दर्शकों से अपील करने के लिए "साझा-दुनिया की विशेषताओं और उच्च गुणवत्ता वाले आख्यानों के साथ गहरी जुड़ाव के साथ गहरी जुड़ाव" को शामिल करने के लिए भूमिका निभाने वाले खेलों की आवश्यकता पर जोर दिया। उन्होंने स्वीकार किया कि ड्रैगन एज: द वीलगार्ड में एक उच्च गुणवत्ता वाला लॉन्च था और उसने सकारात्मक समीक्षा प्राप्त की, लेकिन अत्यधिक प्रतिस्पर्धी गेमिंग उद्योग में एक व्यापक पर्याप्त बाजार पर कब्जा नहीं किया।
विल्सन की टिप्पणियों से पता चलता है कि साझा-दुनिया की विशेषताओं और गहरी जुड़ाव को शामिल करने से खेल की बिक्री बढ़ सकती है। हालांकि, यह रुख ईए के पहले के फैसले के साथ एक मल्टीप्लेयर गेम से ड्रैगन एज को पिवट करने के लिए एक एकल-खिलाड़ी आरपीजी के लिए दोहराए जाने वाले quests के साथ लगता है, जैसा कि IGN द्वारा रिपोर्ट किया गया है।
प्रशंसकों ने निराशा व्यक्त की है, यह तर्क देते हुए कि ईए ने ड्रैगन एज: द वीलगार्ड के प्रदर्शन से गलत निष्कर्ष निकाला हो सकता है। वे हाल के एकल-खिलाड़ी आरपीजी की सफलता की ओर इशारा करते हैं, जैसे कि लारियन के बाल्डुर के गेट 3, इस बात का सबूत है कि इस तरह के खेलों के लिए अभी भी एक मजबूत बाजार है। ड्रैगन उम्र के साथ अनिश्चित काल के लिए, ध्यान अब मास इफेक्ट 5 के भविष्य की ओर मुड़ता है।
ईए सीएफओ स्टुअर्ट कैनफील्ड ने मास इफेक्ट 5 पर बायोवेयर को फिर से संगठित करने के कंपनी के फैसले पर चर्चा की, एक ऐसा कदम जिसमें स्टूडियो के कार्यबल को 200 से कम 100 कर्मचारियों से कम करना शामिल है। CANFIELD ने विकसित उद्योग परिदृश्य और संभावित अवसरों को अधिकतम करने के लिए संसाधनों को पुनः प्राप्त करने के महत्व पर प्रकाश डाला।
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि एकल-खिलाड़ी गेम ईए के कुल राजस्व के केवल एक छोटे से अंश का प्रतिनिधित्व करते हैं। कंपनी का प्राथमिक आय स्रोत लाइव सर्विस गेम है, जो पिछले 12 महीनों में अपनी कमाई का 74% हिस्सा था। अल्टीमेट टीम, एपेक्स लीजेंड्स और द सिम्स जैसे टाइटल इस फिगर में महत्वपूर्ण योगदान देते हैं, जबकि स्केट और अगले युद्ध के मैदान जैसे आगामी खेलों से भी लाइव सर्विस मॉडल का पालन करने की उम्मीद है।